招商银行临沂分行 做好现金安全工作助力战“疫”

新冠肺炎疫情发生以来，招商银行临沂分行秉持“因您而变，因势而变”的服务理念，为保障疫情期间客户现金结算服务体验，制定现金服务战“疫”攻防策略，全力以赴为社会公众提供专业、高效、安全的现金服务。

严格现金收支两条线。招商银行临沂分行辖内网点均配备现金消费设备，对外支付现金全部经过紫光灯或现金消毒柜集中消毒杀菌处理。另外，该行将手套、口罩、消毒液等防疫物品配置到位，网点每日对营业环境进行3次消毒杀菌处理，现金柜员每日测温上岗。疫情发生以来，该行累计服务客户1025人次，受理现金业务522笔。

维护并实时监测自助设备运行。该行积极调整自助设备自循环功能，每日指定专人通过系统实时监测自助设备运行情况，及时安排人员进行清机维护。此外，为减少病毒传授渠道，该行定期对自助银行及自助设备进行消毒杀菌，确保广大客户现金存取安全便利。疫情期间，现金自助设备共计受理业务约4650笔，金额超3000万元。

支持保障客户的特殊存取现需求。紧急制定疫情防控期间现金服务预案，对疫情防控期间现金服务提供“绿色通道”，全力满足单位现金缴存需求。疫情期间，临沂某大型超市亟需存入春节期间营业款超百万元，招商银行临沂分行组织专人加班加点对存入的零钞进行清点，保障了客户的资金安全。

（本通）

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