以社区党建引领社区治理 “中兴社区模式”传递和谐“正能量”
本报讯 （临报融媒记者 王泓钧 通讯员 王金贵 刘汉兴）开展点亮微心愿、最美在职党员等活动，与妇联、团委等开展妇女儿童活动中心、志愿服务站等结对共建活动，定期组织家政月嫂培训等系列服务……临沂中兴社区以社区党建引领社区治理，在活动中增进邻里感情，在矛盾处理中收获居民信任。
临沂中兴社区作为河东区首家商住小区改社区试点单位，辖颐兴园、颐兴园东区、奥德紫荆城3个小区，有3200户、10000余居民。成立伊始，各级党组织高度重视，多次派员予以指导，成立社区党群服务中心，以提升政治素质和业务水平为着力点，积极探索“一套工作档案、两个服务平台、三支服务队伍、四式全面服务”为主要内容的“1234”城市社区党建工作模式，既有效化解物业纠纷，又支持居民自治，传递着和谐温馨“正能量”，被誉为“中兴社区党建工作模式”。
全面掌握社情民意是开展各项工作的基础。中兴社区动态建立一套群众工作档案，以所辖3个小区为单位造册建档，每册信息包括社区信息表和每户具体信息表。社区信息表包含社区基本情况，物业公司、社区党员、到社区报到党员和业主委员会成员基本情况；社区重大事项、组织建设、计划生育、物业保洁、治安巡逻、安全生产等内容。每户信息表包含家庭基本情况、家庭主要经济来源、困难解决等内容。信息采集后，社区对问题分类汇总，由党员网格长负责审核，结合结亲连心、机关事业单位在职党员到社区报到工作，社区层面可解决的问题由社区“两委”成员分工负责，对需要提请上级协调的诉求，先由在职党员自主认领，其余及时提请街道党工委研究。对相关责任单位、责任人办结的群众诉求问题，由责任人向当事人反馈，反馈意见记入群众工作档案。
商住小区改社区，服务居民是目的。中兴社区搭建社区综合服务中心和综合信息平台两个服务平台，延伸服务网络。在社区综合服务中心，1000平方米的“一站式”区域党群服务中心，便民服务大厅、信息化服务中心、妇女儿童活动中心、四点半学校、好居家服务驿站等服务设施一应俱全，居民可快捷享受服务。社区治安综治中心实现对社区视频监控全覆盖，实时保障居民人身财产安全。此外，社区还配备服务查询机、高拍仪等专用设备，建立完善社区居民电子信息库、党员基本信息库，通过系统就能查询和办理相关服务，实现了党组织和党员群众之间的良好互动。
中兴社区组建骨干队伍，提升服务能力，以物业服务队、在职党员服务队、党员楼长三支队伍建设为主体，注重开展“针对性”培训。对物业服务队，突出专业服务技能等系统培训，并引进有资质、口碑过硬的社会服务机构进驻服务驿站，为业主提供开锁、家政、通讯、维修、房屋买卖等方面的优质服务。对在职党员服务队，贯彻落实上级在职党员到社区工作制度，举办培训班提高思想政治素质和服务水平，开展点亮微心愿、最美在职党员等活动，定期展示活动成果。对党员楼长，采取“居民推、组织荐、社区聘”的“一推一荐一聘”方式产生楼长，一楼一长，明确“楼长”社区管理信息员、社区环境监督员、社区治安巡逻员、邻里纠纷调解员、困难群体联络员的“五员”工作职责，定期召开党员楼长会议，收集、研究、处理好社区中的各种问题。
结合社区实际，向居民提供“四式”服务。开展“一站式”服务，将上级下放到社区的相关证明类以及生产生活类等事项，统一纳入到党群服务中心，群众可以一站式、便捷办理；开展“代理式”服务，以社区党员干部为主体，调优配强为民办事全程代理员队伍，为群众代办需要到区、镇两级部门受理的审批类及其它服务类事项，让群众少跑腿、好办事；开展“菜单式”服务，以到社区报到党员为主体，群众点出的服务菜单，社区党总支分配下单，到社区报到党员认领接单，精细化服务，为群众办实事、解难事、做好事；开展“组团式”服务，与妇联、团委等开展妇女儿童活动中心、志愿服务站等结对共建活动，定期组织开展家政月嫂培训等系列服务。
新闻推荐
呼吸洁净的空气，是人民群众最朴素最基本的生活需求；享受宜人的生存环境，是人民群众最长远最直接的根本利益。当前，一场向大气...
临沂新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离临沂再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。