“政府食堂开门纳客”具有引导意义
清明小长假,扬州市政府西大院格外“热闹”。在午餐和晚餐两个饭点,进进出出的车辆和人员特别多,和过去非工作日的“清静”形成较大反差。据媒体报道,扬州市政府专门下文,在清明节、劳动节、国庆节假期期间,扬州市政府西大院、扬州生活科技学校、扬州大学瘦西湖校区3家单位内部食堂,对游客开放,提供“成本价”的淮扬特色简餐。
@赵越:扬州市政府食堂开门纳客对别的地方具有示范和借鉴作用。可以引导更多企事业单位、高校食堂对外开放,也可促进内部停车场在旅游高峰时期对外开放,方便外地游客车辆的停放。要想让外地游客喜欢这里,政府就要拿出有效的举措解决好顾客的需要。一切为游客着想,需要有效的管理机制跟进,切莫刮一阵风。外地借鉴者在学习扬州市政府的做法的同时,要坚持因地制宜实事求是的原则,利用自己的优势发展旅游事业。扬州市政府此举是一种为民情怀,更是一种管理智慧,应“多多益善”。扬州市3家单位的内部食堂对广大游客开放,提供淮扬特色饭菜,且不以赢利为目的,大大提高了游客的旅游体验和获得感。此举无疑为其他旅游城市特别是那些曾经有过“宰客”行为的旅游城市提供了一个标本和示范,值得学习和推广。游客权益无小事,旅游城市理所应当把解决游客的痛点问题和需求放在心坎上,这才能在区域旅游时代打出旅游品牌和口碑,赢得游客的信任。让每一个来这里的游客玩得开心高兴,这就要求政府主动参与进来,解决好游客的需求。
@临沂五中王世卢:我为扬州市政府内部食堂开门纳客鼓掌。扬州是座旅游名城。扬州瘦西湖,慕名而来的游客络绎不绝,我们一家,就是这旅游大军的一员。游人如织,就餐是必须。由于是旅游名城,扬州的餐饮业比较火爆,我们一家找到一家快餐店。店中统一为4人餐桌,大多挤到5至6人。就餐者的身后,几乎桌桌都有人站立等待。扬州市政府内部食堂开门纳客,无疑能起到缓解作用,这是我鼓掌的原因。
@杨玉龙:扬州市政府西大院、扬州生活科技学校、扬州大学瘦西湖校区3家单位内部食堂,在小长假期间对外开放,这无疑很亮眼。尤其是,3家单位均靠近扬州最核心景点瘦西湖,停车方便,且在食品安全管控、淮扬菜烹制、陈设装潢方面都具备较高水准。而扬州市政府西大院食堂,一次性服务容量约200人。这就能够满足一些游客的现实需要。
市政府食堂节假日对外开放,不仅让政府内部食堂揭开了神秘的面纱,而其“不以赢利为目的,所有菜品按成本价收费”的经营理念,不仅让消费者感到了实惠,更彰显出了政府的包容,把民心、民意放在心上。也正如有外来游客表示,扬州市政府把外地人当作市民对待,这体现了扬州市政府开放、开明、包容、亲民的胸怀。
事实上,梳理媒体报道会发现,政府食堂对外开放并非新鲜事儿。而扬州市的做法其积极意义更在于,此举是此前市政府大院让游客车辆免费停放的“升级版”。而这样的举措,很大程度上可以纾解一部分人的现实之难。
政府食堂开门纳客的示范和导向价值更不能小觑,比如,可以引导更多的企事业单位、高校等,让自家的食堂对外开放,也可促进内部停车场对外开放。故此,政府食堂开门纳客,一方面值得点赞,而要让这种点赞持久化,需要行之有效的管理机制跟进;另一方面也值得借鉴,对借鉴者而言应坚持因地制宜、实事求是的原则,切莫为了噱头或吸睛而搞一阵风。
┬栏目主持:张拓
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