区委书记不打招呼直插基层，到一线发现问题、解决问题…… 兰山：干在一线 打通“筋脉” 落实不难
本报讯 2月28日，兰山区行政事务审批局服务大厅，前来办事的群众跟往日一样办理手续。在文化执法窗口办公的工作人员王夫银刚办完第一项业务，无意间发现区委书记王君师不知何时出现在大厅，正跟一位前来办事的群众交谈着。书记在暗访？没有局领导陪同，事先也没接到任何通知，王夫银顿了一下，接着又投入到忙碌的工作中。
“办理效率高不高？对大厅服务满意不满意？”王君师向前来办事的群众询问。接着，他又沿着大厅窗口挨个仔细查看了一圈，随机跟几位工作人员、群众交流审批服务情况。在现场进行了充分调研后，才与局长见面，就发现的几个问题交换了意见。
“不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场……”今年2月份召开的山东省“担当作为，狠抓落实”工作动员大会上，省委书记刘家义对省委领导提出“四不两直”的一线工作要求。会后，这一干事精神迅速在红色沂蒙落地生根，成为临沂市各级领导干部转作风的“标杆”。
干群一家亲，直接到基层一线和群众中间发现问题，本就是沂蒙精神的生动体现。今年春节后上班前一天，兰山区就在全区经济工作会议上提出了“一个统领、两个发力、三个突破、四城同建、五项保障、六项工作”的工作思路，全力打造大美新临沂和美幸福的现代化核心城区。
“全力打造大美新临沂和美幸福的现代化核心城区，兰山区要以当仁不让、舍我其谁的豪情，以攻山头、打硬仗的魄力，担负起全市高质量发展‘发动机’的责任与使命。”王君师表示。
发现“问题”，守住底线，是实现蓝图要迈出的第一步。为此，兰山区按照省委“四不两直”精神，要求区级领导用好“一线工作法”，推动政策在一线落地、工作在一线推进、问题在一线发现、难题在一线解决。
信访工作是反映社情民意的“晴雨表”。同一天，王君师通过不下通知、不打招呼的方式，还“突袭”了兰山区信访局。作为一项重要的底线工作，兰山的目标是基本化解十年以上的信访积案，完成这一目标的办法就是建设信访流水线，进一步优化信访案件办理流程。今年，兰山区经济工作会议把信访流水线工作列入全区六项重点工作之一。
这次对区信访局的现场调研让王君师收获不小。比如，信访局服务环境需要优化改进，办理流程需要细化调整，群众工作理念需要进一步内化于心、外化于行，要用好信息化手段，为群众提供更加便捷、高效、人性化的服务。这种直插现场式调研帮助兰山进一步明确，要把群众工作作为践行“水乳交融、生死与共”沂蒙精神的具体实践，严格落实当日接访转办、次日上门见面、五日初步答复、首问负责到底的“125”工作机制，建立联合接访大厅，设置“集中常驻、轮换进驻、随叫随驻”的接访窗口，打造“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的信访流水线工作模式，千方百计为群众排忧解难。
干在一线，打通了发现问题、解决问题的“筋脉”，也明确了发展任务，坚定了攻坚信心。今年，兰山区区级领导带头“点对点”联系乡村、社区、企业、工程项目，到基层一线倾听社情民意，打通政策落地“最后一公里”。通过广泛深入调研，全区梳理出30项任务清单，作为“攻山头、打硬仗”的主攻方向。年底前,兰山将重点解决城区学校“超大班额”，到2020年基本消灭“大班额”。全面推广“金锣模式”，持续改善水域环境，深入推进大气污染治理，打好“蓝天碧水”保卫战。推进片区征收，建设现代商城、品质老城、产业西城和高铁商务城。加大违法建设治理力度，完成“大棚房”整治任务。
（颜超 臧德三 李霞霞）
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