96333运行四月处置电梯故障1193起 部分物业主体责任落实不到位
本报11月4日讯 (记者王泓钧) 记者从市质监局获悉，市电梯安全应急处置平台运行四个月以来，96333平台共接市民电话1337通，处置电梯故障总数1193起，其中困人故障628起，非困人故障565起。救援人员到达现场平均用时15.57分钟，现场实施救援平均用时8.86分钟。
市电梯安全应急处置平台于2018年7月1日顺利实现试运行。目前，96333电梯平台系统已录入并通过审核电梯26637台，维保单位113家，电梯使用单位3096家，特种设备作业人员1594名，维保站点268个，确定公共救援站点45个。7月1日至10月29日四个月时间，96333平台所接的电梯故障维保单位“三分钟响应率”为96.63%，“30分钟到达率”为96.47%。
据介绍，9月11至14日、9月23至26日，省质监局委托青岛市特检院对临沂市开展了两次电梯质量监督抽查。监督抽查的重点内容是学校、机场、车站、医院、商场、宾馆酒店、大型住宅小区等人员密集场所的电梯质量安全。共监督抽查临沂市电梯90台，包括75台在用电梯，15台新安装电梯，涉及使用单位18家。通过检查，在11家使用单位发现安全隐患，不符合项目共有17条。主要问题是使用单位管理不完善，电梯运行管理制度和安全技术档案不健全，没有日常巡查记录或记录不完整。
市质监局相关负责人指出，临沂市部分电梯使用单位存在主体责任落实不到位的问题，有的物业公司对自己的安全主体责任认识不到位，电梯安全管理人员形同虚设，既不履行自己的管理职责，也缺少对维保单位的监督。一些物业为节省费用，哪家维保单位的费用低就与哪家签订合同，根本不考虑维保质量的问题；有的只签订短期合同，经常更换维保公司；物业公司没有足够的资金投入，电梯配件需要更换时也不及时更换，大大降低了电梯的安全性能，为电梯的安全使用埋下了隐患。有些物业公司退出物业管理时，把所有电梯资料全部带走，严重影响了后续的电梯管理。
■部门行动
临沂市开展多次电梯维保质量监督抽查
维保行业存恶意竞争态势
在近日召开的全市电梯维护保养单位工作会议上，市质监局通报了近期省质监局对临沂市开展电梯维保质量监督抽查的情况及临沂市对电梯维保单位开展的“双随机”执法抽查情况。
8月28日至9月3日，省质监局委托山东省特种设备检验研究院有限公司，对临沂市电梯维保单位开展了监督抽查，监督抽查的重点内容是维保单位的资源条件持续保持情况、维保电梯的质量情况以及维保人员履职和业务技能情况。在临沂市检查电梯维保单位8家，每个单位抽取5台电梯进行了现场检查，共抽查电梯40台。通过检查，共发现不符合项目10条。主要问题是国家强制检定的仪器设备超过检定有效期；维保单位专职质量检验员未对维保质量进行不定期检查；未开展电梯应急演练。
9月13日至9月28日，市质监局稽查局组织对全市范围内电梯维保单位开展了“双随机”执法抽查。此次专项检查主要采取“专家查隐患”方式进行，主要查处电梯维保单位不符合获证条件要求、不按照安全技术规范要求维护保养电梯等违法行为。共抽查电梯维保单位28家，查处违法违规线索5个。目前正在立案调查过程中。
据统计，目前全市共有115家电梯维保单位，维保行业存在恶意竞争的态势。部分维保单位采取恶性价格竞争的方式来抢夺市场，维保价格低，维保质量差，平时只忙于应付电梯故障，不按照规定的时间和正常的维保项目进行维保。有些维保站点维保人员业务水平低，电梯自检不规范，安全注意事项、96333标志张贴不及时。 记者王泓钧
■相关措施：
临沂市规范电梯维保市场秩序
电梯维保公司将分星级评定
本报11月4日讯 (记者王泓钧) 电梯的维护保养，关系到每家每户电梯乘用者的安全。据了解，临沂市将创新电梯安全管理模式，通过推行电梯维保单位星级评定、成立电梯行业协会、探索“保险+服务”模式等措施，加强行业自律，打造临沂电梯维保品牌。
临沂市将推行电梯维保单位星级评定管理模式，对全市所有电梯维保公司开展星级评定，评级共分五个星级。目的就是为了引导使用单位选择评定等级高、维保质量可靠的维保公司，促进维保公司优胜劣汰，提高行业整体服务水平。目前，相关的星级评定管理办法正在征求意见之中。同时，市质监局将推动成立电梯行业协会，发挥电梯行业主管部门的职能作用，牵头组织、推动电梯安装维保单位成立电梯行业协会。通过行业引导的方式，加强行业自规、自律，避免相互之间因恶性竞争造成的不良后果，从整体上规范、提高临沂市电梯安装维护保养水平。
据了解，目前，临沂市已有49家维保单位开展了无纸化维保工作，无纸化维保覆盖率达30%。今年年底前，临沂市全面推动无纸化电子维保工作，全市所有维保单位都要开展无纸化维保。借助“96333”电梯安全应急处置平台，通过手机App客户端，及时上传维保数据和维保结果，达到实时监管的效果。
临沂市不断探索改进电梯使用管理与维护保养模式，在车站、过街天桥以及大型商业综合体等公共交通型电梯逐步推行“设备+维保”一体化采购模式。同时，积极探索“保险+服务”模式，发展电梯责任保险，推动公众聚集场所以及机关、事业单位办公场所电梯投保责任保险。
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