省物业管理项目经理专业技能培训班开班
本报5月17日讯 (记者王璐)9日，山东省物业管理项目经理专业技能培训班在临沂宾馆正式开班，共有400余名学员参加，其中县区物业项目经理和从业人员392名，市、县区、市物业协会领导和物业管理工作者30余人。
为进一步提高临沂市物业管理项目经理、从业人员的管理水平和业务素质，促进物业服务行业健康发展，助推物业行业文明创建“标准建设年”活动深入有效开展，更好地为广大业主服务，按照省房协《关于在山东省全面开展物业管理项目经理及物业管理从业人员专业技能培训的通知》等文件的有关要求，由山东省房地产业协会主办，临沂市物业管理行业协会和山东房地产教育培训中心共同承办的“山东省物业管理项目经理专业技能培训班”于5月9日至12日在临沂宾馆成功举行。
本次培训班的培训内容主要涉及物业管理最新法规的解读、客户沟通技巧与投诉的处理等。课堂上，老师们摆脱传统说教，运用案例分析和分组讨论的形式，将授课与研讨相结合，寓教于乐，帮助学员快速掌握相关技能。
培训班上，学员们踊跃提问，积极互动，学习热情高涨。通过此次培训，学员们学习到更多的理论知识和经典案例，全面提升了个人综合能力、物业管理服务能力和服务水平，并且明确了物业服务的重点和努力方向，通过以点带面的形式，全面推动临沂市物业管理朝着规范、健康的方向发展。
据了解，下一步，临沂市物业管理行业协会将有计划、分批次地积极开展诸如此类的培训和论坛活动，逐步提高临沂市物业行业从业人员的整体素质，不断适应未来物业管理工作的需要，为物业行业文明创建活动打下良好的基础。
培训班现场座无虚席。
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