交完全款还要 3000元市民购车遭遇套路

本报5月13日讯 (记者王泓钧 通讯员孔庆玺) 在4S店交了购车全款，购车者却迟迟拿不到车钥匙，原来是4S店私自给加装了导航仪，必须交3000元的导航仪费用才能开走车！这是市民陈先生在市区某汽车4S店购车时遭遇的“套路”。

4月23日，市民陈先生来到市区双岭路西段某品牌汽车4S店看中了一辆轿车，于是一次性付了现金98000元买下了轿车。1小时后，导购员把新车从停车场开来了，但却不给陈先生车钥匙。这让陈先生很纳闷，细问才知道，该4S店私自给车安装了导航仪，要再加3000元费用才可以把车开走。购车款已交，却必须再强制消费3000元才能开走车，这让陈先生非常恼火。于是，陈先生拨打12315消费投诉热线投诉。

兰山区市场监管局执法人员调查得知，该店的导购员在没有经过消费者同意的情况下私自加价安装导航仪，侵犯了消费者的合法权益。市场监管人员对店家进行说服教育。经调解，该4S店最终向陈先生当面道歉，陈先生也顺利拿到了车钥匙。 

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