低价揽活、以次充好、没有装修资质…… 家装不省心,这些“陷阱”要避开
装修不是一件省心的事儿,从挑选材料到挑选装修公司再到买家具、做装饰,这个过程需要注意很多问题,一不小心就可能掉入市场的陷阱中。记者介绍几名市民的装修经历,借此给大家提个醒。
定制家具,尺寸很关键
如今,越来越多的市民选择定制橱柜,也有人在这方面吃了一些亏。市民范女士在紫金城小区购买一套商品房,一个月前完成了主体装修。和家人商议后,她打算定制橱柜,提升房屋的档次。
在阜城双龙桥附近一家私人橱柜店内,范女士定制了一套整体橱柜,当初约定的价格为8000元,但当定制厨具拿到家里时,她需要实际支付的价格却是9200元。这是怎么回事,让她很费解。
于是,范女士拿尺子量了一下定制家具的台面,发现整套橱柜的尺寸都被放大了一些。“要求做的是4.8米的台面,但实际拿到的橱柜台面却有5米。”她说,橱柜柜体、柜门也与定制时约定的尺寸不符。
发现橱柜设计师把尺寸弄错后,立即去找对方,但由于当时出图纸要单独支付300元的费用,范女士为了减少支出,并没有要求商家出具图纸,也没有书面协议,更没有违约后如何解决的方案。经协商,范女士最后支付了8500元。
提醒:由于不同橱柜面积计算方法不同,再加上一些设计师故意量多尺寸多收钱,使得尺寸差错成为橱柜投诉的热点。定制橱柜要事先测量,至少有柜体、柜门、台面三部分的尺寸,并包含五金、水槽、烟机和灶具。一般来说大品牌橱柜店都会给客户出图纸,并设定一个误差率,超出这个范围,设计师要负责。但由于范女士选择的是个体橱柜店,价格虽然便宜了,但却没有规范的图纸,最终得不偿失。
口头承诺不可信
市民赵师傅装饰时,在阜城一家灯具市场看中了一批灯饰,当时初步估算价钱是6000多元,双方谈好后,赵师傅没有交定金,并把相关原始单据留在了商家处。
4月初,赵师傅再次与商家联系,双方确定那批灯具的精确价格是5800多元。随后商家安排工作人员前往赵师傅家安装灯具。由于当时赵师傅本人不在家,回家后发现餐厅灯和客厅顶灯并不是最初和商家预定的那两款。
为此,赵师傅联系商家要求把灯换好,但此时商家要求赵师傅先把钱打到账号上。即将打款时,对方却又告知没有赵师傅要的那款灯。
最后经调解,双方达成了一致意见:商家同意尽快更换,消费者满意后再付款。
提醒:选择产品后,最好签书面合同,并将产品的型号、特点、价格、数量、品牌等细节写清楚,避免商家以次充好或卖过高价格的产品,最后由消费者埋单。“游击队”让业主直倒苦水
好不容易买了新房,欢欢喜喜准备装饰新家,不少人出于成本考虑,往往会选择家装“游击队”。
去年,家住高速时代华府小区的业主李女士装修房子,包工包料打算出资7万,在朋友的介绍下,找到临沂商城附近一家公司进行设计装修。
本以为还需要加钱,但公司老板告知只需要6万元就能达到这个效果。听到这,李女士很满意,立即应允对方承包这项工程。
装修前,公司提供了一份粗略的合同,但上面没有标注材料品牌型号,许多部位没有经过仔细测算。
期间,装修人员多次要求向李女士收取额外的材料等费用,但李女士没有答应。装修完毕后,李女士发现问题来了。房屋内各个部件使用的大都是低价劣质的装修材料,让她很不满意。
当再次找对方时,工作人员一直在推脱,不愿承担相应责任。李女士要求退钱未果,最终选择报警求助。
经派出所调查,该家装公司人员由装修游击队临时组成,没有专业资质,缺乏专业经验,造成工程施工混乱和质量低劣。
提醒:应尽量选择那些有资质、信誉好、大品牌的正规家装公司。品牌意味着诚信度,装修“游击队”看上去好像比正规装修公司要省钱,但在实际施工过程中,常有返工的情况发生,造成材料和人工的双重浪费。
出现装修问题后,他们面对业主追责往往会选择不闻不问甚至更换联系方式携款逃跑,让投诉无门的业主叫苦不迭。
相反,品牌公司在工艺、设计、质量、售后服务等方面都比较有保障,这样的公司有工商部门颁发的资质证明、有面积上规模的卖场、有项目经理等,这都是筛选一家良好装饰公司的必要条件。
报价超预期,定金不退还
年初,李女士装修房子的消息传出后,多家家装公司致电,她选择了其中一家进行合作。
在设计师丈量了装修面积后,李女士被告知,装修总造价在7万元左右,且实际花费不会超过此数目。于是李女士预交了5000元,并签订了装修合同。
定金缴纳后的第三天,李女士被告知装修造价为10万元左右。她想追回定金,家装公司称不能单方面终止合同,否则定金不予退还。
李女士认为,装修公司存在欺诈行为,才导致了造价差,解除合同实属无奈。后来,她向消协部门投诉,维护自己的合法权益。
提醒:一些装修公司把本来数量很大的项目故意报少数量,这样就会把报价的总价压下去,使预算表面看上去十分具有竞争力,或者在预算中故意漏掉一些装修必有的固定项目。装修时,要邀请专业或有装修经验的人士协助审核预算表,与装修公司签订“在不增加预算的情况下,保证预算效果完全实现”的书面合同;要将所有工程量对照图纸以及现场实际情况重新亲自计算,重点计算乳胶漆面积、踢脚线长度、瓷砖的铺设面积、吊顶的面积,这样才能警惕装修预算中的陷阱,为自己节约费用。
颍州晚报记者 梅飞 实习生 陈苗苗
新闻推荐
4月26日,中国银行临沂分行与临沂综合保税区举行战略合作签约仪式。中行临沂分行党委书记、行长周曙光同志和综合保税区党工委书记、主任邹际国同志分别代表双方致辞并签署了战略合作协议。周曙光...
临沂新闻,弘扬社会正气。除了新闻,我们还传播幸福和美好!因为热爱所以付出,光阴流水,不变的是临沂这个家。