快递涨价需及时依法监管 □顾 楷
10月13日《淮河晨刊》有篇报道，叫《纸张价格一路上涨 影响市民生活几何》。里面提到，由于成本上涨，快递包装箱开始收费，部分快递公司已经陆续提价，虽然顺丰目前的寄费标准暂时还没上调，但是以往不收取费用的纸箱，现在被计入收费项目，这和纸张价格上涨有很大关系。
报道中所说的已经陆续提价的快递公司，是指中通和韵达两家快递公司。今年十一假期刚刚结束，这两家公司就在12个小时内先后发表声明，宣布对快件价格进行上调。其原因均指向快递业成本增加。虽然国内另外几家快递公司暂时没有涨价，但公众对快递业普遍涨价的关注和担忧一直不减。大家担忧的原因，实际上是怕快递公司联合涨价、无序发展，甚至形成价格垄断。因此，应对快递涨价的当务之急是及时依法监管。
在依法监管下，快递并不是不能涨价。其实，这些年来，快递行业的价格一直在降低。网上买一件衣服或者其他普通商品，邮费从一开始的10元、5元，到后来的免费、包邮，这实际上是由于电子商务的快速发展带动了快递行业业务量的急剧增大，以及交通体系的不断完善，导致快递运输成本降低。
既然降价是市场原因，因市场而涨价也理应被理解。近年来，快递行业的人工成本、运输费用、包装耗材等成本确实一直在上涨，快递公司大多通过调整内部分配比例的方式来消化这种压力，以保证终端价格不变。但在业务量短时间不能实现突破的情况下，这种成本的不断增加，最终会走向一个临界点，让价格无法降低、甚至最终要提价。
目前快递行业遇到的就是这种情况，涨价是一个时期内的必然趋势。现在我们需要注意的是，涨价的幅度是完全受市场影响，还是存在联合提价行为。群众不是不能接受涨价，不能接受的仅是缺乏依法监管的不合理提价。《中华人民共和国价格法》规定：经营者不得有“相互串通、操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益”等不正当行为。在这种情况下，监管部门必须立即举起监管的明镜，密切留意快递企业涨价是正常市场行为还是价格垄断，及时在每一个疑问点上给不明真相的群众清楚明白的回应。
当然，在市场经济下，涨价、降价都遵循着一定规律。想要价格再次降低，还得靠商贸的不断发展和行业内的良性竞争。笔者前段时间到临沂出差，就了解过作为商贸中心的临沂，物流价格比全国平均低20%-30%的原因。由于临沂的商贸发达、交通便利，一个城市就有大大小小几百家物流信息平台，一辆载重30吨的货车只需几分钟就能配满货物，不用车等货，大大节约了时间和费用。如果全国的商贸都能像临沂一样繁荣发展，那么物流、快递的成本一定会再次降低，竞争机制也会逐渐完善。我想，一旦有了完善的竞争机制，快递行业不论是降价还是涨价，都不会像现在一样引起这么多的不满和非议。
快递行业的竞争和发展还需要一个过程，在这个过程中，每一个环节都离不开监管部门的及时依法监管。尤其是现阶段，在快递公司纷纷涨价的背景下，要实现快递行业的良性发展，更需要监管明镜。除此之外，快递行业自己也应该自律。快递公司不仅不能在价格上欺诈、垄断，更重要的是得在服务质量上进行提升。否则，提价不提质，消费者不会答应，市场更不会允许，高价低质的企业终将被淘汰。
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