临沭县人社局： “一二三四”工作法 打通服务企业“最后一公里”
本报讯 今年以来，临沭县人社局主动作为，履职尽责，着力开展“企业服务专员”专项行动，力争把人力资源服务做优、做精、做细。本着系统全员参与、靶向发力的原则，县人社局100名干部职工分组划片逐一对接491家企业，确保“一企一专员”，着力打造优质高效便捷的人社服务。
“一对一”建台账，摸清底数精准施策。临沭县人社局按照“一对一”“点对点”“人对人”的政企直通模式，认真核实梳理企业信息，拉出帮包清单，建立服务台账，确保实时对接。“两平台”互沟通，实时对接高效反馈。服务专员在开展现场帮扶的同时，着力搭建人社“不见面”线上服务平台——人社服务“微平台”和“云平台”，实现求职招聘、职业培训、社保服务“一点通”“指端通”。“三联动”组网格，全员参与全域覆盖。按照“网格化”服务的要求，县人社局、镇（街）人社所、村居服务站形成三级联动，确保“人社服务专员”全时全域全覆盖。“四大员”亮身份，转变角色找准定位。建立服务专员与帮扶企业实时对接机制，重点发挥服务专员“四大员”作用，当好企业用工“招聘员”、社保人才“服务员”、劳动关系“协调员”、企业发展“联络员”，主动了解企业发展中遇到的困难和问题，协调有关职能部门予以解决。
（凌燕 丁艳）
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