店头镇: 三举措优化政务服务
临沭讯 为深化基层改革,优化政务服务,店头镇开拓工作新思路,推动政务服务向近距离、全时域、高水平转变。
一是因地制宜,加强基础建设。在镇机关配套完善“一站式”政务服务中心,将人社、民政等10余个职能部门全部进驻大厅,实现“菜单式”服务;在33个村居设立党群服务中心,设立服务登记册,提供必要服务手续,形成镇机关、村居“辐射服务圈”。
二是活用网络,推广线上服务。在确保工作日期间标准服务基础上,积极推进网上办公审批系统建设,上联县行政审批服务中心、下通便民服务中心,实现材料填报、数据审核、手续出具集成化;借助“筑梦店头”公众号、店头镇官微等发布便民服务“二维码”,力求实现24小时全时域服务。
三是开展培训,提升服务水平。强化为民服务理念,积极构建村镇人才库,组织村居干部“横向”交流学习、职能部门“纵向”以干代训。聚焦“老、弱、病、残”特殊人员服务需求,实行预约上门服务、跟踪代办服务,协助办理低保手续、残疾鉴定等事项,推动服务水平再上新台阶。(李翔)
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