亲人不在身边网格员帮老人跑腿

农村大众报临沭讯(通讯员李从磊)“自从村里有了网格员,他们真是给我们帮了不少忙,省了不少心!”一提到网格员,临沭县大兴镇西尧村老人王绍爱深有体会。

王绍爱老人今年70岁了,腿部患有严重性关节炎,常年需要服用药物。2020年8月26日上午,她骑着电动三轮车去镇上买药,在一转弯处不慎连人带车一起翻了,造成手部骨折,在医院前后花掉4000元左右。虽然购买了商业保险,但其亲人都不在身边,自己年龄又偏大不方便办理出险手续。前段时间,村网格员王勇知道此事后,主动上门找到老人,表示他可以去县城帮忙办理,老人一听十分高兴。期间需要办理银行卡,但老人身份证过期了,又去派出所重新办理了身份证,过了段时间才办理了银行卡。1月4日上午,网格员王勇带着手续开车来到县城保险公司后,发现还缺少一部分材料,他又立马赶到医院补齐手续,再来到保险公司,最终成功办理出险。1月7日下午,网格员王勇又陪同王绍爱老人一起来到银行,把赔偿款取了出来。

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