石门镇人大积极督导“12345”热线办理工作

为促进“12345”热线反映问题得到切实解决，临沭县石门镇人大组织代表加强督导热线办理工作，提高热线受理和办理力度。镇人大每周集中分类梳理各工作区“12345”热线工单承办量、重办工单、存在问题以及市、县级回访情况；对群众反映的热点问题，跟踪督办，对于处理不力、回复不实、重复办理次数较多的工单，加强现场督导，提升“12345”热线工单承办效果，确保群众反映问题件件有着落，事事有回音，全力推进热线工作再上新台阶。（卢敬）

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