壁纸贴完起泡,该谁负责? 商家:材料质量没问题找施工员 律师:推荐施工员也要承担责任

沂蒙晚报 2018-05-30 00:00 大字

本报5月29日讯 (记者赵泽军) 铺贴壁纸本是为了让居室更为美观好看,但刚铺没多久的壁纸却出现了起泡现象,这让市民感到很苦恼。“壁纸刚铺完第二天就起泡了,应该存在质量问题,而且施工员也是商家推荐的,商家却不管了。”29日,家住临沭的郇女士拨打热线反映。

据郇女士介绍,家里新房装修,看到朋友家的壁纸十分好看,她决定家里的客厅影视墙也用壁纸铺贴;今年 4月份,她在位于县城常林大街上的一装饰材料店购买了壁纸。“当时听说该品牌壁纸很环保,品质又在业内数一数二的,当时我二话没说就直接到了那家店,先是打听壁纸的价格,又询问可否帮忙施工。”郇女士说,店里的销售人员也很专业,立刻根据她家的情况开出了采购清单,“当时他们还说这个牌子有自己的施工员,并且都是从业多年的老师傅,我就放心了,立刻支付了所有钱款,并约定了上门施工时间。”

郇女士告诉沂蒙晚报记者,由于当天她有事,恰好父母在家,她就把这事全盘交给了父亲。“订货时我就把材料及施工费用付给他们了,他们说肯定给处理好,我就没在意。”郇女士说,谁知第二天她到房里一看,发现客厅整个影视墙四周都起泡了。“好好的壁纸起了这么多泡,而且墙面还出现了皱纹,肯定是质量存在问题。”郇女士说,随后她立即找到自己买材料的那家店,要求他们给个说法,并尽快给予处理,“他们却说材料没有问题,如果是施工质量问题,让我直接去找施工师傅,他们只负责推荐,我给的工钱,他们也只是代收而已。明明销售员当时说是自己品牌的施工员,怎么就成了推荐的了?没想到多次沟通,他们却不管了;我就疑问,这种问题到底是谁的责任?”

┬律师说法:

就此事,记者咨询了沂蒙晚报特邀律师姜涛。姜涛称,根据相关规定,要谁负责得看谁收了工钱,郇女士只要能拿出凭证,证明是由材料商提供的施工服务或是推荐施工师傅,就可以让材料商赔偿损失,至少材料商得承担推荐这个师傅的责任。如果这位施工师傅跟材料商有聘用关系,材料商就得负全部责任。

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