临沂市保险行业协会 三项措施加强人身保险自律督导工作

为进一步加强人身保险销售人员管理、人身保险业讲师管理，规范人身保险销售行为，深化推进人身保险市场乱象治理工作，临沂市保险行业协会先后赴长城人寿、新华人寿、华泰人寿、北大方正人寿、富德生命人寿对《临沂市保险销售从业人员入职管理自律公约（试行）》与《临沂市人身保险业讲师管理自律公约（试行）》的执行情况、“排雷”活动开展情况、“双录”工作推进情况开展现场督导。

突击检查摸实情

现场督导不提前通知，以突击检查方式进行，寿险部工作人员对销售人员招录审核、新招录人员培训测试、销售人员档案管理、讲师准入管理、讲师岗前培训、讲师继续教育培训、讲师行为规范管理等情况进行全面检查，摸底两个公约的执行情况；调阅“排雷”活动工作台账、留存资料、责任追究处理文件等，了解公司“排雷”活动开展情况；调取2021年7月1日后承保的保险期间为一年期以上的“自保件”、兰陵县业务承保及“双录”资料，了解“双录”工作推进情况。

问题反馈促整改

督导检查过程中及时向公司反馈未严格审核预招录人员条件、新招录人员培训时长不达标、销售人员档案缺失、讲师岗前及继续教育培训时长不达标、兼职讲师降级后未及时注销讲师资格、“排雷”发现问题整改不及时、“双录”质量层次不齐、隐性“自保件双录”缺乏有效管控措施等问题，并提出了整改建议及问责要求。

持续跟进保实效

各人身险公司要严格按照两个公约《临沂辖区人身保险销售行为“排雷”活动方案》《临沂市人身保险销售行为可回溯管理工作方案》的相关要求，认真做好两个公约的落实工作，开展好“排雷”活动，切实做好“双录”工作。市保险协会将持续关注公司的整改及责任追究情况，并进一步推进现场督导工作，将更多数量的公司纳入督导范围，从而提升各人身险公司的合规经营意识，促进辖区人身保险持续健康发展。（陈芹芹 高天娇）

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