地上有封感谢信未贴邮票字字暖

近日,山东省兰陵县长城镇便民服务中心清晨一开门,工作人员就看见地上有一封没有邮票的信封,打开后发现是一张作业本纸,上面工整地写着:“亲爱的叔叔阿姨,谢谢你们,老师告诉我,一定要有感恩的心,我一定会好好学习……”看到落款的名字后,工作人员泪湿眼眶。

思绪回到一年前,店子村的一名村干部兼网格员,来到服务中心反映,他们村村民吴传国一家出现了重大变故。吴传国本人离家出走不知去向,其妻子是重度残疾人,家里两个上小学的孩子无人照料。

得知情况后,服务中心民政窗口负责人刘刚和镇残联窗口负责人苏晓娟赶紧登门拜访,见到两个孩子没有去上学。为此,服务中心积极协调资源,为他们家送来了生活物资,考虑到孩子妈妈没有劳动能力,依照政策,为两个孩子申请办理了“事实无人抚养儿童”。孩子从此有了生活保障,得以重返校园。至发稿时,孩子父亲已回到家中。

近年来,长城镇便民服务中心坚持“全心全意为人民服务”的宗旨,由内而外积极主动作为,整合人社、民政、计生、退役军人等民生部门跨领域集中办公,组建镇级便民服务中心,另外建设社区服务中心11处,建设打造成了一支“通政策、通农村、爱农民”的两通一爱服务团队。对外,依托网格化平台,落实帮办代办,积极响应“一次办好”政策,打造三级网格平台,全镇146名网格员既是社情民意的情报员,也是群众权益的帮办代办员。为此有村民编顺口溜说:“代办一出手,事事办顺心。”

农村大众报通讯员曹鹏永

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