兰陵镇：一次办好 事事办好 开展优质高效便民服务

兰陵讯 兰陵镇便民服务中心积极打造优质、高效、规范、便捷的基层公共服务平台，全力打通服务群众最后一公里。

为提高工作人员便民服务能力，培养“一专多能”的工作队伍，便民服务中心建立健全各项规章制度，要求人员熟悉办理事项流程，缩短办理时限、提高办事效率。同时加强各窗口内部业务交流，真正实现“一窗受理、一次办好”。

兰陵镇便民服务中心秉承方便群众、高效办事的原则，在服务大厅配套设置群众休息等候座椅，在显眼位置摆放服务指南、宣传资料方便群众拿取。同时，配备自助查询机、复印机、扫描仪、饮水机等设备，满足便民服务工作需要。

截至目前，兰陵镇便民服务中心规范设置司法、综治中心、国土等职能办公室；人社、民政、残联、退役军人、经管等服务窗口，组建21人的专职服务队伍。下一步，兰陵镇便民服务中心将紧紧围绕方便群众、高效规范的服务理念，热情周到、依法办事、不断创新工作方法和思路，力争把便民服务中心打造成优质、规范、便捷的基层公共服务平台。（孙云健 马安生)

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