芦柞镇：“专家会诊”保证信访健康秩序

本报讯 今年以来，芦柞镇将信访问题化解工作作为一项政治任务来抓，将群众诉求解决作为践行以人民为中心发展思想的必然要求，针对目前存在的信访问题，多部门联动，多方式整治，集各部门各领域专业骨干，“会诊”信访突出问题。对症下药，因访施策，重点攻坚，各个击破，全面提升信访工作公信力和群众满意率，全力抓好信访维稳工作，奠定经济社会发展稳定基础。

畅通信访渠道，用诚心纳访避免讳疾忌医。加大来访接待值班频次，扩宽电、信、网等举报渠道。制定班子成员定期接访值班制度，广泛公开镇信访、纪检和各业务部门联系方式。结合兰陵首发和12345平台，对收到的线索及时转办、督促跟进。换位思考，由闭门不见变为上门服务。

重点攻坚突破，用信心解访做到靶向治疗。变“上访”为“下访”，芦柞镇建立信访积案台账，由镇科级干部进行包案到人，带案下访，限期化解。变“群访”为“群治”，针对上访反应激烈，问题线索疑难复杂，涉及人员较多，群体上访的信访问题，该镇组建专案化解工作组，整合纪检、信访、审计、经管、兰陵首发等部门力量，全员上阵，重点突破，集群智解群访，避免出现部门之间踢皮球现象。

加大普法宣传，用耐心释访做好“望、闻、问、切”。通过发放信访流程宣传单，悬挂宣传条幅让群众看得到，通过流动宣传车和村广播循环播放宣传非访后果让群众听得到，通过设立法律咨询服务站让群众问得到，整合信访、纪检、司法、法律服务、兰陵首发等部门，组建芦柞镇为民服务平台，通过部门轮流值班接访，现场司法调解，帮群众断得成。

严厉打击非访，用决心遏访坚持刮骨疗毒。软硬兼施，综合运用信访劝诫和公安训诫等措施，坚决避免因上访人的缠访闹访而使正常工作束手束脚。依法行政，用法治思维和法治方法处理好维权与维稳的关系，对于非法上访不听劝阻的，坚决予以打击，拒绝被维稳“绑架”，给正常工作“松绑”。

芦柞镇运用法律、行政等综合手段，通过调解、疏导、教育、训诫等方法，切实转变群众信“访”不信“法”的错误观念，祛除缠访闹访病态，回归信访健康秩序，有效推进信访综合治理规范化、法治化、程序化建设。（丁明国）

新闻推荐

百户小村蝶变 四套方案并行 兰陵县六措并举推进美丽宜居乡村建设

10月26日，兰陵县长城镇赵新庄村，一座七层居民楼已经封顶。“这个只有百来户的小村提升人居环境，同时在推进的方案有四套，村民...

兰陵新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播兰陵县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。