兰陵餐饮场所设“文明用餐引导员”
□赵德鑫 徐侠
孔维克 冯磊 报道
本报兰陵讯 “女士您好,您这边是五位客人,一般六个菜就可以了,不够的话可以等会儿再加。”8月18日,兰陵市民高女士和朋友在代村新天地礼宾楼用餐时,“文明用餐引导员”王志慧正在为客人点餐“支招”。兰陵县一手抓宣传一手抓引导,统一组织为每家餐饮企业培训2至3名“文明用餐引导员”,专门负责引导顾客合理点餐、节俭消费,营造“厉行节约,反对浪费”的社会新风尚。
记者在这家餐厅内看到,每张餐桌上都有一个醒目的温馨提示牌,上面写着“节约粮食,文明用餐”的字样,而“文明用餐引导员”正忙着帮顾客点餐。“以前,饭店巴不得顾客多点菜,而有的消费者也为了摆阔气使劲点菜,这些都直接导致了浪费。”王志慧告诉记者,自己的职责就是根据每桌客人的就餐人数来建议如何点菜,帮助消费者合理搭配菜品,并主动告知菜品分量,提醒消费者适量点菜,以免造成浪费。如果消费者就餐完毕后还有剩余菜品,她们就会免费提供环保餐盒,为顾客将剩余菜品打包。
“这顿饭我们吃得很开心,荤素搭配,剩下的一点菜也可以用免费提供的餐盒打包带回。”在王志慧的引导下,顾客高梅按需点菜,钱花得不多,还没有浪费。“我们酒店自从实行文明用餐以来,顾客餐桌上的剩菜现象越来越少,为我们酒店处理剩菜的工作带来很大方便。”新天地礼宾楼营销经理李宁介绍说。
据了解,为整治餐饮浪费现象,兰陵县市场监管局开展“倡导节俭就餐”活动,引导全县近3000家餐饮单位在门店入口、前厅、包厢等醒目位置,设置统一制作的文明节俭用餐宣传画,在餐桌上统一摆放《兰陵县文明餐桌公约》和“不剩饭、不剩菜”“文明用餐,使用公筷公勺”等提示标识,利用餐饮单位电子显示屏滚动播放“文明用餐,勤俭节约”“就餐请使用公筷公勺”“使用公筷公勺,健康你我”等温馨提示语,营造文明的用餐环境。
兰陵县餐饮商会出台了文明用餐公约,推动餐饮单位落实四项承诺:主动提醒顾客吃多少点多少,做到不剩饭不剩菜;主动提醒顾客可提供打包服务,不收取打包餐盒费用;主动提醒顾客使用公筷公勺,并主动放置公筷公勺;主动提醒顾客不要酒后驾车,不推销高档昂贵酒水。
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