打造党建品牌 促进服务效能提升

本报5月22日讯 (记者高红红 通讯员宋秀梅) 今年以来，兰陵县政务服务中心努力推动政务服务水平再提升服务再升级过程中，坚持党建工作抓在先，党员干部走在前，充分发挥党员干部的示范引领作用，激发政务服务的新动能，推动“放管服”各项改革任务落实。1-4月份累计办理行政审批事项4920件，便民服务事项32148件。

兰陵县政务服务中心开展创先争优工作机制，突出动态检查与经常性评比，结合考勤出勤、业务办理量、群众满意度等因素，实行“流动红旗岗”的动态流动，培养和树立一批先进党员典型，引领全体政务服务工作人员以优良的作风、昂扬的风貌，树立政务服务形象品牌。“提高窗口服务质量效率，窗口工作人员的精神风貌和服务态度至关重要。”兰陵县政务服务中心管理办公室党组书记、主任张伟说，在全县开展党员干部纪律作风集中整顿活动的同时，兰陵县政务服务中心突出正面形象的宣传引导作用，通过公开创建评选结果的方式，让窗口人员置于群众监督之下，激发创优争先意识和看齐意识，提高一线窗口的质量和效率，树立政务服务品牌形象。

为增强党员干部的归属感，中心设立了党员活动室，成为全体党员相互学习交流、提高党员素质的重要活动场所。在做好“主题党日+”、“固定学习日”学习的同时，组织党员到党性教育基地接受党性教育、举办征文比赛等活动将学习抓实，让党员们学有所获，有效地提高了党组织的战斗力、凝聚力。

同时，成立志愿服务队，全时段轮流分组在大厅开展志愿服务，为前来办事的群众提供咨询引导、帮代办、秩序维护等志愿服务，并开展预约服务、延时服务和快递服务等志愿服务，累计开展咨询服务29600余次。

下一步，兰陵县政务服务中心将做足做实党的建设这门必修课，以更加昂扬的精神状态、过硬的工作本领做好政务服务工作，为群众提供优质的服务，为新旧动能转换重大工程发挥越来越大作用。 

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