岭泉镇: 三措并举化解矛盾纠纷
莒南讯 岭泉镇紧紧围绕“党建为引领、管理再深入、服务在基层、管理有网格”的社会管理工作体系,采取三项措施,及时化解基层矛盾纠纷问题。
一是选配“身边人”,解决“身边事”。岭泉镇通过选配群众的“身边人”做基础网格员,让身边“信得过”的人成为群众矛盾纠纷的“调解人”。通过基础网格员,将各村乡贤群体组织起来,对所处的区域开展矛盾纠纷调处服务。二是培训“知心人”,解决“群众事”。他们充分利用党的政治优势和组织优势,通过一系列的便民服务培训,让网格员和志愿服务队成为“从群众中来,到群众中去”的知心人。三是成为“自己人”,化解“信访事”。该镇以保障群众利益为前提,制定出最适合的方案,高质量地解决村民之间的矛盾纠纷。
目前,全镇共计发现苗头性信访问题220余个,化解成功率达100%,群众遇事能够得到及时解决。(管鑫)
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