“存储爱心、支取帮助”，开启社区守望相助服务新模式 莒南“志愿惠”让志愿服务得实惠
新时代文明实践巡礼
□记者 纪伟
通讯员 刘艳 崔海萍 报道
本报莒南讯 12月5日，莒南县十字路街道温泉社区“志愿惠”幸福驿站，志愿者李洪明用“爱心存折”里的50个积分兑换了一把拖把。12月7日参加社区安全值守，他的爱心存折里又有了33个积分，李洪明准备攒着，到年底用这些积分兑换电影票和图书卡，带着孩子看电影、买书。
按照积分奖励机制，十字路街道建立了积分台账，获得积分途径主要有扶贫帮困、安全卫生、花蕾行动、幸福值守等七方面，按具体表现和时长指标给予相应分值，参与时长和次数越多，积分就越多，可兑换的物品也就越丰富。“佳伊妈妈讲故幸福小屋”每日提供免费阅读、“围炉热话”每月一次志愿服务讲堂、“爱心超市”每周一场公益活动……在温泉社区“志愿惠”幸福驿站，每天都有上百位居民聚集在这里参加活动。
今年以来，莒南县通过“志愿惠+实践站”“志愿惠+慈善超市”等多种形式，因地制宜，积极探索建设遍及城乡的社区文明实践“志愿惠”驿站。志愿者通过“志愿惠”驿站，既可兑换生活用品、图书、电影票、景点门票等娱乐产品，也可以兑换服务。“以积分换实物”的正向奖励机制是莒南县新时代文明实践中心建设的一个生动实践。“摸得着、看得见的积分评定办法，调动了群众参与文明实践活动的积极性，让老百姓真正感受到做好事得实惠的朴实道德观念，完善了志愿服务管理体系，可以吸引更多的群众参与到志愿服务中来。”莒南县委常委、宣传部部长赵洁说。
为积极鼓励志愿者服务社会的积极性，莒南县先后出台了《莒南县志愿者嘉许激励办法》《莒南县“志愿惠”积分兑换管理办法》等文件，从制度层面为志愿服务健康发展提供保障。今年11月，莒南县出资100万元作为启动资金，设立了莒南县新时代文明实践基金，同时积极吸引爱心企业、民间组织等社会力量参与，为文明实践项目提供必要的资金支持。成立“志愿惠”商家联盟，首批招募开元超市、新华书店、电影公司等16家爱心商家进驻，通过一系列举措，为“志愿惠”健康发展提供坚实保障。
同时，设立“爱心银行”互助平台，开启社区守望相助服务新模式。“存储爱心、支取帮助”的志愿服务反馈机制，创新打造社区“爱心银行”。即社区志愿者根据志愿服务时长和质量获得积分存入爱心银行，在需要帮助或服务时，可从社区“志愿惠”志愿服务库中优先换取“服务项目”，得到社区志愿者的贴心服务，开启社区邻里守望相助志愿服务双向模式，让志愿服务成为社区和谐团结互助的润滑剂。居民累计的积分可以到社区兑换礼品，还可以兑换他人的免费服务，同时还能用于参观、学习等。至今，莒南县11712名志愿者累计开展150多场志愿服务活动，服务时长近5万小时，积分5万余分，线上线下平台累计兑换积分两万多分。
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