莒南供电:美丽彩虹铸品牌
□杨凤霞左丰岐
“美丽彩虹光明服务不只是个口号,我们要把客户看成自己的亲人,用真情服务和阳光服务来换取客户对我们工作的理解和支持,才能更快更好地实现我们的中国梦。”8月,国网莒南县供电公司党委书记杨金伟在彩虹共产党员服务队授旗仪式上这样讲道。
近年来,莒南供电公司启动“美丽彩虹光明服务”主题实践活动,进一步规范服务行为、增强服务能力,提升服务品质和形象,倡导员工“彩虹接待员”的服务新理念,15支彩虹共产党员服务队争相开展优质服务进社区、进企业、进校园等活动,向客户提供亲情服务、阳光服务和增值服务,倡导争做履责先锋。
4月中旬,公司彩虹服务队针对大店镇春耕春灌实际情况,深入田间地头,立杆架线,把电直接引到老百姓的田间地头,合上电闸就可直接灌溉农田5万余亩,受惠农户达3万余户。
7月,彩虹服务队队员刘化考凭着过硬的技术储备和扎实的专业技能,自主开发科技应用程序70余项,为公司节约资金40余万元,被国家电网公司认定为评标专家,入选省集团公司优秀操作技能人才库。
该公司以开展“美丽彩虹之星”“彩虹共产党员示范岗”“文明标兵”和“最美莒南农电人”等评选活动培育服务队队员良好的职业道德；实行全员军训、定期进行体能检测,每季度普及推广一项健身项目、倡导“每天锻炼一小时,健康工作每一天”的良好生活习惯,培育队员的健康体能；鼓励科技创新和“一专多能”,积极培养“双高双师型”人才,支持队员参加在职研究生后续学历教育,开展“人才当量密度”评比活动,提升服务队的综合素质；与临沂大学联合办学,采用“互动式”培训模式,为党员服务队队员系统讲授行政管理、市场营销、财务管理、团队建设和法律实务等相关知识,积极培养企业后备人才。
该公司先后有5名队员通过了2个工种的高级技师资格职业技能鉴定,5名队员取得工程师资格,50名队员通过了技师资格职业技能鉴定,60余名队员报名参加了大学后续学历教育,20余名队员报名参加了在职研究生后续学历教育,公司上下形成了比学赶超的浓厚学习氛围。
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