架起“连心桥”乐当“贴心人” 费县信访局“我为群众办实事”见实效
农村大众报费县讯(通讯员姜海)“太感谢你们了,多亏了信访局帮忙协调解决,我们今年过上了温暖的冬天。”2021年11月6日,费县某小区的三名业主喜笑颜开,将一面印有“心系百姓见真情,为民解忧暖人心”的锦旗送到费县信访局。
据了解,费县今年新入住的12个小区,因为入住率不高,未能纳入今年的供暖计划,但是已入住业主要求今年给予供暖。信访局接到群众来访后,积极与相关部门对接。经过多方面的努力和磋商,12个小区全部供上了暖气。这是自开展“我为群众办实事”实践活动以来,费县信访局用百分之百的努力,维护信访群众百分之一的合理诉求,最大限度把群众的合法权益保障好的一个缩影。
探沂镇柴埠庄是“全国文明村”,但之前在这个村中却有唯一一对全村“闻名”的上访夫妇——赵某和马某。因父母未经赵某允许签订拆迁协议,将其中一套房子安置在其哥哥名下,引起赵某不满,多次发生互殴,致使三方多次受伤住院并多次被治安拘留。赵某夫妇到各级上访。这是标准的因家庭纠纷引起的信访事项,按规定不属于信访受理范围,但是费县信访局不推脱,多次组织三方会商,经过不懈努力最终达成调解方案,赵某一家人又成了和睦的一家。
今年以来,费县信访局开展了“人民满意窗口”的创建,大力推进“服务优质化、流程科学化、制度规范化、队伍专业化”建设,努力为群众提供便捷、优质、高效的服务,提升了群众的满意度。
新闻推荐
为保障体育与健康课、大课间体育活动、课外体育活动时间，费县中小学普遍落实足球、篮球、排球、乒乓球、羽毛球等体育运动...
费县新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播费县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。