誓把好事做到底的人 ——— 记临沂海淘电子商务有限公司经理王友华
对社会，他讲的是责任；对经营，他讲的是诚信；对员工，他讲的是良心。
1997年，沐浴着改革开放的春风，他有幸成为千百万商业大军中的一员。他从摆地摊开始，艰苦创业，白手起家，靠着诚信经营，赢得顾客的好评，同时也带来了事业的发展。致富不忘回报社会，20多年来，他从不吝惜向有需要的人伸出援手，时时刻刻用爱心去诠释做好事的真谛。他义务创建了“临沂民工网”，让农民工不再饱受风吹日晒等工作之苦；他扶危济困，让数百名辍学贫困学子圆梦校园；他捐出一万多册图书成立了爱心书屋、老年活动中心，为老年人提供了一个休闲的地方；他成立电商学院，每周都进行大型公益培训，让近2000名学员实现了二次创业。20多年里，他个人踊跃捐献并积极组织大家向社会捐款捐物折合人民币数百万元，扶危济困足迹走遍沂蒙大地。
正如他自己所言：“爱心是干任何事业的基石，一个有爱心的企业家，才是合格的企业家。要做一个懂得感恩的人，我们的财富取之于社会，要奉献于社会，要时刻牢记自己责任，时刻拥有一份家国情怀，低调做人，凭良心做事，保持艰苦朴素的作风，发扬沂蒙精神，实实在在地为社会服务。”
他是这样说的，也是这样做的。他就是“沂蒙爱心使者”、“临沂市优秀慈善工作者”、“临沂最美慈善人”、临沂市河东区政协委员、临沂市九三学社社员、临沂海淘电子商务有限公司经理——— 王友华。
白手起家 诚信经营
王友华出生于1976年，父母都是农民。1997年，改革开放的春风早已吹遍祖国大地，临沂的各类专业批发市场更是发展的如火如荼。没有别技之长的王友华在亲友的帮助下干起了卖五金的小本生意。“最初是在市场边上摆地摊，由于本钱小、货源少，生意开始时举步维艰。”面对初期的种种困难，王友华没有气馁，没有抱怨，虚心向别人学习经营之道，认真钻研市场规律，由于他做事勤恳，诚信经营。生意日渐兴隆起来，逐渐在河东、西郊、北方五金机电城、临西十一路等开设了多家门店。
创业20多年来，他始终坚持两条经营之道：一是注重商品质量，绝不经营假冒伪劣产品，保证所售货物货真价实；二是诚信经营、礼貌待人，从不坑蒙、欺骗顾客，做到童叟无欺。
记得是2012年的一天，青岛的一个客户要了一批五金工具，货款是1.28万元，但汇款时对方却汇了1.68万元，多汇了4000元。4000元，当时也是一个“很诱人”的数字，但他发现后，立马给转了回去，客户知道后很感动，每次说起都赞扬临沂商人很诚信。多年来，客户落在他门店里的手机、钱包不知有多少，但全都物归原主。因为诚信经营，他所经营的多家门店，连续多年被当地工商部门评为“诚信经营户”，被所在市场评为“模范经营户”。
他注重店员教育和培训，提高服务水平和服务质量，他要求员工善待每位顾客，做到“无论你昨天发生什么不愉快的事，今天只要走进门店，就要微笑服务好每一位顾客”。他是这样要求的，员工们也是这样做到的。由于他经营有方，管理到位，他的企业总是顾客盈门，生意红火。
2015年，他正式成立电子商务公司，实现了企业线上线下的销售模式。从最初的摆地摊到如今线上销售，他已经发展成为一个拥有1家企业和多家个体工商户的经营大户，事业越做越大，范围也越来越广。
慷慨解囊 倾心相助
“人的生命是有限的，可为人民服务是无限的，向雷锋同志学习，奉献自己，让自己人生过得更有意义。”他是这样说的，也一直是这样做的。已在商界赢得一席之地的王友华，始终将奉献爱心、扶危济困作为自己人生的一部分。而他的这份博爱之心源自苦涩的童年和个人奋斗的经历。
王友华说，从小家庭的教育和贫困的生活环境对他影响非常大。“我从小吃了许多苦，在众多好心人的帮助下才过上今天幸福日子，知道贫穷和困难是啥滋味。母亲虽然不识字，但却常教育我要做一个感恩的人，国泰才能民安，要多回报社会。父母当初讲的道理我铭记于心，而且在我不断的爱心奉献中，让自己更多了一份责任，也让自己的精神变得越来越富有。做爱心奉献活动的时候，不仅帮助了受助者，而且对自己来说也是一种精神上的升华。”王友华说。
受家人的影响，从1997年开始，王友华在亲友帮助下开始创业的同时，也开始了自己的爱心奉献之路。“1997年之前，我想帮助别人，但是没有收入，心有余而力不足。1997年以后，自己创业了，虽然不容易，但是慢慢有了点积蓄，所以就开始帮助有困难的人。”王友华告诉记者。
王友华清楚地记得1997年的一天，自己摆摊卖五金用品的时候，正好遇到了一个老乞丐。老乞丐乞讨了一天，正在整理已经褶皱的钱币。整理好之后，到了王友华的地摊前面，准备买一把勺子。当王友华看到老乞丐干裂的双手和叠得整整齐齐的小额纸币，一股热泪流了下来。王友华把勺子免费给了他，并且还掏出了身上仅有的几块钱。“从老人的脸上，我看到了对热心人的感谢，也看到了他们在接受帮助时内心燃起的那种希望，从那时候开始，我就下决心要去尽自己所能地帮助需要帮助的人。”王友华说。
1998年，在他创业的第二年，事业还未站稳脚跟，他便通过一些助学组织向希望工程捐款。早年的多数善款，王友华没有记录。事业步入正轨后，他更是把捐资助学当成一种习惯。
2008年，当王友华从《沂蒙晚报》上看到白血病患者杨晓金急需帮助时，便悄悄地给她汇去了钱。在得知沂南白血病患者沈西萍的情况后，他又带着善款去医院看望，并捎去了书籍和收音机。2009年，他和省爱心助学团的志愿者，资助了费县10多名特困学生。费县的赵志超、平邑的彭景花等贫困生又得到他的资助，他还购买了100件衣服，给贫困的聋哑孩子送去，又甄选了10名贫困生给以资助……
有一次，兰陵县的一对母女找到了王友华。经过询问才得知，女孩的父亲在去县里取女孩高一录取通知书的时候，遭遇了车祸，成了植物人。女孩的爷爷为了赚钱，去了南方打工，不幸出了事故。生活的重担一下子压到了母女俩的肩膀上，家里微薄的收入早已入不敷出。由于王友华热爱慈善早已“名声在外”，在好心人的指点下，母女俩找到了王友华。王友华见到这对母女的时候，已是初冬时节，看到女孩还是穿着单薄的秋装，王友华立马骑着自行车到商场给女孩买了一套冬装。当王友华给女孩穿上外套，并且拿出几千元钱塞到女孩母亲手中的时候，女孩的母亲早已泪流满面。“几千块钱对于这个家庭来说，并不能完全扭转他们遇到的困难，可是，爱心能让这个家庭重新振作起来。通过了解得知，她们已经借遍了所有认识的人，献爱心使她们知道社会还是温暖的，让她们有信心更好地活下去。之后，女孩的母亲找到了一份工作，赚的钱也能够支付药费，并且女孩父亲的病情也慢慢地好了起来。”王友华告诉记者。“我每每从媒体上看到有孩子因家庭贫困上不起学或面临着辍学时，就坐不住。”截至目前，他个人累计资助贫困学生已逾百名。一摞厚厚的汇款单记录了王友华的爱心历程。
除了物质上的帮助，王友华还不时将部分受助学生请到家里吃饭，像对待自己孩子一样，鼓励他们乐观向上、自立自强。如今，不少受助学生毕业后，仍然逢年过节给他发短信向他表示感谢。王友华坦言：“看到他们有一颗感恩的心，我从内心里感到高兴。”
生命不息 爱心不止
除了资助困难学子完成学业，王友华做的好事还有很多很多。
他时常往偏远乡村的敬老院跑，有时自己去，有时带着公司员工、亲戚朋友一起去献爱心。记得有一年冬天气温很低，他到敬老院看望老人，老人们告诉他脚冷。没几天，他给每位老人送去了一双军用棉鞋。老人们穿上厚实暖和的棉鞋，乐得合不拢嘴。
2008年汶川大地震，他不仅自己为灾区捐款5000元，还在爱心联合会积极组织抗震救灾中捐款捐物，在市场里发动商户积极捐款。带动身边的企业捐款捐物。
2009年，他回老家发现乡亲们的精神生活很匮乏，便出资购买了一万多册图书成立了爱心书屋。同时，又出资设立了老年活动中心，让乡亲们茶余饭后，闲暇之余有了一个可以休闲娱乐、陶冶情操的好去处。在这里，乡亲们既可以畅游书海，又可以享受棋牌的惬意，还可以学到王友华引进的最新农业科技知识。
2012年，在王友华的提议、组织下，临沂商城的各市场批发商户联合成立了临沂历史上唯一跨行业的民间商会。临沂市批发商联合会应运而生，并被推选为第一届会长。在联合会成立之后，王友华就带领会员单位积极投身社会公益事业。帮助家庭困难的学生，捐款救治病重无钱医治的患者，慰问武警官兵。为了解决菜农白菜滞销，王友华带着部分会员单位的负责人，开车来到农户的田间地头，自己装车，并且以高于市场价的价格购买，运回之后，免费发给商会会员。
作为第一届会长，王友华在带领会员扶危济困的同时，还组织会员积极参加电子商务的学习，会员抱团经营，相互促进，资源共享，为临沂商贸物流的发展起到了积极的促进作用。“线上销售有着大好前景，只有掌握新零售，也就是线上、线下和物流结合在一起，才能掌握‘未来\’。”看到线上销售的大好前景，2015年王友华成立了电商学院，并聘请全国著名淘宝大学的讲师，通过线上线下相结合的授课方式，为当地的网商朋友、企业家免费培训，提升他们的电商营销能力，目前已培训102期，培训电商人员近2000名，通过电商培训，很多学员实现了二次创业。
来自河东五金城的宋鲁佳就是一位受益者，如今宋鲁佳开了家网店，收入有了很大的保证。据了解，2016年夏天，宋鲁佳参加了王友华的电商公益培训班。“当时我在五金市场送货，毕竟是从农村出来的，文化程度不高，也没啥技术，主要是干力气活。”采访中，宋鲁佳告诉记者，当时他也是抱着试试看的心理，让他没想到的是，通过电商培训，让他实现了二次创业，“说实在的，这次培训对我的帮助很大，而且有什么问题随时问，随时请教，都是免费的；后来经过学习，我自己开网店做销售，现在每月平均有2万元的收入，我很感激，饮水思源，在他的带领下，我也加入到了乐善助人的行列。”
在王友华的故事里，尽管没有什么惊天动地的壮举，但寻常岁月里对他人的关爱，涓涓细流，足以汇聚成河。
如今，王友华的爱心之旅一直在继续……。“有意义的人生不一定是完美的，但他一定是一个完整的人生，生命不息，爱心不止，爱心奉献这条路我一定会坚持走下去。”说出这句话的时候，王友华的表情特别严肃：“这句话可能有点大，可是这却是我心里最真实的话。
记者 赵泽军
新闻推荐
本报7月20日讯(记者张庆举)“畅享文化，快乐生活”，20日下午，第二届临沂文化惠民消费季在市文化中心拉开大幕。为进一步完善...
费县新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播费县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。