上合峰会地铁志愿服务队上岗
地铁是青岛一张崭新的亮丽名片，是展现岛城文明和魅力的重要窗口，是城市安全运行的重要保障。昨天上午，由市委市直机关工委、市文明办、市地铁办共同举办“文明地铁行，魅力新青岛”上海合作组织青岛峰会党员志愿服务上岗仪式在青岛地铁展示馆举行。市直机关党员志愿者、青岛地铁党员志愿者、市直机关青年志愿者、青岛地铁青年志愿者、社会志愿者、高校志愿者等6支志愿者代表队代表参加了启动仪式，并随即走上志愿者岗位，开始为广大市民和游客提供志愿服务。
共招募地铁志愿者2200余名
昨天上午，在美丽的太平角公园，来自不同岗位、不同年龄的党员志愿者穿着统一服装，大家接过志愿者服务大旗，高喊具有自身职业特色和身份特征的服务口号，向市民和游客传递着志愿者服务的热情与正能量。市委副秘书长、市直机关工委书记于宏伟向全市党员发出“服务保障峰会，展现青岛魅力”的倡议，号召大家为成功举办一次“世界水准、中国气派、山东风格、青岛特色”的外交盛会作出应有的贡献。青岛地铁党员志愿者宋夏明作为代表向大家发出倡议，以实际行动倡导青岛地铁乘车文明，引导岛城市民形成良好乘车习惯，努力把青岛地铁打造成优质服务的窗口、城市文明的窗口和展示城市国际化水平的窗口。
记者了解到，此次“文明地铁行，魅力新青岛”上海合作组织青岛峰会志愿服务行动，共招募志愿者2200余名，其中包括市直机关志愿者287名，地铁员工志愿者1100余名，高校志愿者500余名，社会志愿者300余名。青岛地铁集团有限公司运营分公司党群工作部经理助理史海燕告诉记者，各名志愿者已于4月13日、15日进行系统培训，并在各车站进行进一步岗前培训，各机关、高校、社会志愿者的加入，壮大了志愿者队伍，使队伍更加体系化，能够为市民提供更优质更高效的服务。据悉，为更好地保障上合峰会召开，各车站根据人流数量将分别配备志愿者，将在出入口、售票机、安检通道、站台等区域为市民和游客提供志愿服务。
为市民和游客提供贴心服务
昨天上午的启动仪式结束后，各支志愿者服务队立马奔赴各自岗位。在地铁3号线太平角车站内，有的志愿者负责引导乘客安检、乘车，有的志愿者负责帮助乘客购买车票。“请大家按秩序乘车，请把随身携带的行李放到安检仪上。”中国海洋大学研究生张雪贝来自淄博，在青岛学习的5年时间，让她对青岛有了一份特殊的感情。“我现在也是一名青岛人，在这里我参加了世园会、渔业博览会等会议、活动志愿服务，今年上合组织峰会在青岛举行，我们作为生活在青岛的一员，有义务加入到志愿服务中来。
市直机关志愿者代表韩君梁主要负责五四广场和太平角站的志愿工作，他告诉记者，青岛地铁是青岛一张亮丽的名片，是外地游客了解青岛的重要窗口，作为志愿者，大家将把一个有温度、有爱的城市传递给来到青岛的每一位客人。“我们单位有十多人自愿报名加入志愿者队伍，大家利用周末和下班后的高峰时间，义务到站点引导游客，遇到紧急情况，第一时间响应，为市民和游客提供更贴心、更紧急、更有效的服务。 ”韩君梁说。
[记者跟访]
志愿者驿站启用 岛城再添风景线
5月13日，青岛市举行了城市运行志愿者出征仪式，来自各行各业的志愿者陆续走上岗位。最近几天，岛城在包括五四广场、香港中路与山东路路口、青岛火车站南广场等位置新设置了蓝色帐篷，身着红马甲、头戴小红帽的志愿者开始为广大市民和国内外宾朋提供志愿服务。
“要到五四广场，您可以乘坐地铁3号线直接到达，如果想要一路上欣赏青岛的风光，也可以乘坐316路、321路、26路、501路等公交车。 ”昨天，记者来到青岛火车站地铁口处，志愿者忙着为来青的游客解答各种问题，许多游客刚刚走下火车，就感受到了青岛这座全国文明城市的热情和周到。
“我在这个站点已经连续服务了17天，大家轮班半天制。 ”面对记者，城市运行志愿者刘炳歆显得有些腼腆：“我也没做什么大事，就是每天为游客解决一下困难，提供一点帮助，其实能为大家帮上忙我自己也很开心。”66岁的迟爱芝是刘炳歆的“战友”，退休16年来，她一直坚守在志愿者的岗位上。 “家乡举行这么重要的会议，我们这些志愿者关键时候就得顶上去。”接受记者采访时，迟爱芝还不忘自己的本职工作，随时留意有没有前来寻求帮助的市民和游客。
“越到周末，我们越忙，尤其在旅游季节，曾从早到晚工作一整天，但越忙越能体现出我们志愿服务的作用和价值。”在青岛火车站南广场服务站点，志愿者焦淑惠忙着为来往的游客解答各种问题。当被问及为何选择当一名志愿者时，焦淑惠说：“最吸引我的有两点，一个是志愿者团队的精神状态好，另一个就是帮助别人自己也能感受到快乐。 ”
记者从市文明办了解到，目前，费县路（青岛站南广场）、香港中路与山东路路口（地铁五四广场B出口）、香港中路（五四广场北广场、市政府对面）、东海中路（五四广场南广场）、温州路 （长途汽车站）等5处志愿服务驿站完成安装。兰山路（栈桥护栏内）、文登路东侧路边（汇泉广场）、中山公园正门前、澳门路南侧等位置也将陆续设置志愿服务驿站。届时，蓝色帐篷、红色马甲将成为岛城街头另一道亮丽的风景线。
首席记者 于顺 见习记者 毕然 杨琪琪 李浩
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