爱折腾,才能成为人气景区
“五一”小长假,天蒙景区推出滑翔伞飞行。
龟蒙景区挑战门。随着“五一”小长假的结束,旅游开始进入一年一度的旺季。作为旺季的起始点,全省各景区每年“五一”的经营状态,已经成为各景区全年经营状况的“晴雨表”,在一定程度上反映了景区全年的收入走势。在山东省内新景区不断涌现的今天,传统的老牌景区面临着越来越多的挑战。除了营销手段的创新,优质产品本身才是长久持续发展的动力。
本报记者乔显佳许亚薇
万达茂、红树林>>
游客深夜玩,客房都住满
4月28日,备受瞩目的青岛万达东方影都项目开业,其三大室内主题乐园项目:主题乐园、水乐园、电影乐园同时面世,成为省内极少的室内大体量主题乐园景区。“五一”小长假期间,刚刚开业的青岛万达乐园实现了“开门红”。
据景区介绍,借助一个“新”字,4月28-30日,前往东方影都的游人非常多。据不完全统计,30日,仅万达茂的接待量就超过30万。上述三大室内乐园因开业不收门票,游客可以随意进入,只有选择项目后才算消费,这种“低姿态”让游客更加放松。市场部工作人员表示,集团对万达茂开业的人气要求已经达到。
另外,4月29日22点30分,三个室内主题乐园的不少游乐项目,仍有游客排队等待。乐园打出“影都传奇·盛事狂欢66小时”的主题口号,“五一”期间从早到晚节目不断,目的就是保证前来游玩的游客不虚此行。其中,水乐园还推出夜场服务,满足不同游客需求。
在万达乐园接待的游客中,本地客源占一半儿以上,此外,少量客人通过旅行社、OTA(电商)等途径获知乐园开业的消息远道而来。与此同时,青岛万达乐园还联合青岛本地媒体举行开业活动,刺激市场。
与青岛万达东方影都同处青岛西海岸的红树林度假世界,“五一”前两天房间入住率达到100%。度假世界负责人李爱敏说,万达开业对红树林度假世界未能造成明显影响,相反因为高端业态的集聚,形成更大的品牌效应,目前青岛西海岸已经成为胶东高端滨海度假的目的地。客源方面,青岛红树林度假世界接待的山东省内客源约占7成,其余为省外散客、自驾游客源。
天蒙山持续“黑马”>>
客流、收入同比均倍增
“压力太大了!”这是采访临沂费县沂蒙山银座天蒙景区总经理朱爱军时他说的第一句话。五一期间,他守在监控室很少离开,紧盯大屏幕随时处置各种突发情况。
据天蒙景区营销部负责人曹艳梅介绍,“五一”期间,景区客流量最高共接待游客达3.2万人,几乎是去年最高值1.77万人的两倍,实现倍增,景区收入随游客量一起增加。
据悉,天蒙景区公布最大承载量是每天4万人,人流量最高时刻实际接待达到3.2万人,尽管距离最大承载量还有8000人,但是也超过日接待2.5万人的舒适游客接待量。据了解,景区开业以来的日接待高峰出现在去年植树节当天,曾有3.9万人拥入景区。小长假最后一天,客流回落到舒适接待水平。
省内各景区之所以业绩飘红,除了与天气晴好有直接关系,清明小长假部分居民未出游,积蓄了一部分需求。另外各景区加强宣传营销,也拉动了旅游市场。今年“五一”期间,天蒙景区同时搞了3个活动,像滑翔伞飞行活动,采取有动力和无动力两种方式飞行。在国家级教练的陪同指导下,游客换个视角看天蒙,这种创意营销活动尽管辐射游客较少,但是宣传营销效果不错。玻璃索桥经实践检验是天蒙核心吸引物,今年“五一”小长假面向所有的游客免费开放,大大拉动了市场。各景区还通过与媒体、网络大V的合作,请自带流量的旅游达人代言,对游客市场有一定的拉动效应。
另外,本周日5月13日将迎来母亲节,下周六5月19日是中国旅游日,不少景区已经打出了半价,甚至免费游览的促销手段,以维持市场热度。例如,天蒙推出5月12日-13日,护士节+母亲节,为白衣天使和美丽母亲提供免费游天蒙的机会。蒙山旅游区开通“蒙山爱的直通车”,25岁以上女性乘车、门票皆免费。同时,中国旅游日期间,位于兖州的兴隆文化园已确定免票,接下来各地也将发布打折、免费活动。
人气高的奥妙>>
常变常新,不断推出新项目
新景区的不断涌现,在挤占客流资源的同时,也刺激不少老牌传统景区推陈出新获取新活力。
记者从省内部分4A级传统景区获悉,今年“五一”旅游情况不错,比去年具有一定幅度上升。例如,临沂山东地下大峡谷景区增加一成,山东萤火虫水洞景区增加20%-30%,客流量较去年有所增加。假日期间,景区工作人员天不亮就开始上岗,部分希望错时出游的散客清晨六七点钟就已经到了景区门口排队。
4月末莒南县天马岛景区运营中发生状况,一位游客在山顶游玩时突发脑梗,关键时刻,景区老总和职工一起,用担架将其一步步抬到山下救治,所幸该游客经治疗并无大碍。记者调查发现,在旅游业提倡全域旅游、优质旅游的背景下,旅游景区的软件服务水平有明显的提高。文明旅游、文明服务得到更多的彰显。
与刚开业的万达三大室内主题乐园一样同属于乐园类景区的泰安太阳部落,其总经理孔祥海介绍,今年“五一”天气不错,旅游收入很好。
今年,各景区的市场普遍反映较去年回升。孔祥海分析,这与同期开业的新景区少了,同时乡村游分流势头趋缓有直接关系。景区的整体经营形势随之见好。相比而言,经过多年打造,品牌景区受到的影响最小,客源有保障,品牌差的就搞特价。太阳部落景区今年没有搞特价、促销,依靠品牌和服务打市场,收入反而同比增加两成。
此外,常变常新才可以在乐园类景区的鏖战中脱颖而出,最显著的办法就是增加项目。今年,太阳部落新增“冰雪大世界”项目,每天能够吸引3000多人参与,仅租大衣进项就收入不菲。“冰雪大世界”占地2000多平方米,投资不到2000万元,产生的市场拉动效益很不错。
开业7年来,太阳部落每年投资开业一个2-3千万的重磅项目,配以一些新开放的小项目,成为太阳部落景区保持吸引力的法宝。据介绍,去年增加的“地心历险”,前年增加的“远古大战”,大前年增加的“水龙王”,更早一年开业的“文明之光”,都是这种情况。
除了开业已经7年的太阳部落,济南方特东方神画也在“五一”期间迎来三周年庆,据景区介绍,为了准备这次生日,方特推出“疯狂嗨趴白+黑”,从上午9:00一直延续到21:30；另外针对不同年龄段的人群,方特还推出“熊粉见面会”,熊大、熊二、光头强全部来到现场；此外,为期三天的五一夜场,方特东方神话每天都举办篝火晚会,同时配上火热的佤族表演,正宗的圆圈舞,点燃春末夏初的景区旅游。
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