寒冬收到暖心外卖供电小伙很是感动
2月9日，气温骤降，费县经济开发区供电所在外报修归来的工作人员杜洋刚收拾完工具，就收到了一份神秘的外卖。“是您让我千里之外感受到家乡的温暖，是您让我们离乡人在外安心拼搏。”看到留言后，这位铁骨铮铮的汉子差点流泪了。
留言人陈明是费县20万外出务工人员中的一员，可由于工作紧张，需要加班到除夕夜才能回家。看到天气预报中冷空气来袭的通知，陈明就先在网上买了一款电暖气寄到了家里，想先让父母温暖过冬。
电暖气到货后，陈明电话指导父母怎样使用电暖气，可刚一会，机器就“罢工”了。陈明打电话沟通半天，又是查说明书，又是联系客服，都没解决。正一筹莫展时，父亲陈士德想到家中“便民服务卡”上有台区经理杜洋的电话，“小杜平时就是热心肠。”抱着试试看的心理陈父拨通了电话，杜洋接到电话后立刻赶到陈父家里。经排查发现是家里线路老化所致，杜洋告诉陈士德，这属于客户资产范围，不属于报修范围内服务，杜士德买来新线后可以免费为他家更换线路。
当天下午，陈士德准备好材料后，杜洋为其更换了室内线路，还为两位老人详细讲解了使用电暖气应注意的安全用电事项。等杜洋回到单位时，暖心外卖已经送达……
原来杜洋离开后，陈明父亲第一时间给儿子报了平安，并告诉他用上电暖气了。当陈明得知杜洋忙到7点多才离开后，想到天气寒冷而且他还没有吃饭，就在网上订了一份外卖，送到了供电所里。随后，杜洋通过电话向陈明道谢，并将外卖钱通过“电e宝”充到了陈明父母家的账号上。
记者 张萍 通讯员 范蒙辉
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