温暖背后，总有一些“看不见”的劳动者
编者按：1月9日，新华社编发《温暖背后，总有一些“看不见”的劳动者》，对为了群众温暖，在寒冷冬日工作在一线的临沂市劳动者典型进行了报道，本报现予以刊发。
新华社济南1月9日电 (记者 叶婧潘林青)“一九二九不出手；三九四九冰上走”。眼下，严寒已至，多地气温骤降，越来越多居民开始减少户外活动，“猫”在室内享受如春的温暖。
“哪有什么岁月静好，不过是有人替你负重前行。”温暖背后，有这样一群劳动者，正在地下管网之中检修、在高空吊车之中作业、在高山丘陵之中巡线……他们的面孔不被人所熟知，他们的付出也鲜有人看见。然而，正是这些“看不见”的劳动者，餐风饮雪守护了千家万户的一冬温暖。
一种温暖，数十工种守护
今年48岁的孟庆龙是山东省临沂市新城热力有限公司运行部的一名工人，主要负责北城新区一带供热管线、设备的例行检查和维修保养。
大多数时候，孟庆龙要么在换热站里，检修嗡嗡作响的换热设备；要么就在地井里，耐着潮湿闷热巡查管道情况。
“我们组的辖区内有150多个地井和40多个换热站，涉及约一两万户居民的冬季取暖问题，必须得时时刻刻打起精神，才能保大家温暖。”孟庆龙说。
15米，是地面与操作间的距离。在临沂经济技术开发区，来自临沂富源热电有限公司的“80后”龙门吊司机陈晓雨为了操作机器给锅炉输送燃料，每天都要往返至少四遍。越是天寒地冻的日子，输送燃料的量就越大，她的工作量也越大。
“虽然高空工作比地面还冷，可就因为我的一点点工作，许多人包括我自己的孩子能暖暖和和地在家里，想想都觉得很满足。”陈晓雨说。
当陈晓雨忙着操作机器时，费县45岁的马晓华和43岁的谭丽欣已经冒着严寒，踉踉跄跄地沿着高压电线方向走了几公里。
马晓华和谭丽欣是国网临沂供电公司费县输电运维分队的2名巡线工，她们的职责就是每天走在高压电线下，排查沿线和杆塔附近出现的隐患。
寒冬里，一杯热茶、一缕热风、一屋温暖的背后，是千千万万名像孟庆龙这样“看不见”的劳动者在付出。据临沂富源热电有限公司总经理刘向华统计，仅热源厂就涉及燃料输送、锅炉运行及检修、汽轮机运行及检修、电气运行及检修、水处理等二十余个工种。
家在眼前，吃住坚守一线
无论是呵气成霜、滴水成冰，还是寒风呼啸、雨雪纷纷，这些“看不见”的劳动者们行走在工地厂房、山岭乡间，为一方百姓的温暖，付出着普通人“看不见”的汗水。
对于家住临沂市内的孟庆龙来说，供暖季、“三九”天，车牌为“鲁Q230RL”的黄色抢修车就是他的家，也是他的办公室，坚守一线加班加点是常事。
2015年，切换热源时，孟庆龙坚守岗位，连续工作一周没有回家，困了累了就在蜷在车上小睡一会儿，平均一个月就要磨破两双手套；2017年11月正式供暖前，要保证辖区内的换热站同步开启，孟庆龙和他的同事一个站一个站地跑，常常加班到凌晨才能“喘口气”……
“其实这些辛苦倒不算什么，主要是心理压力大，不知道什么时候、在哪里，出现故障了，我们就得第一时间去排查、修理，坐在回家的班车上被叫回来，都是常有的事儿。”孟庆龙说。
除了加班，在临沂富源热电有限公司从事锅炉检修的袁堂光，还需要在寒冷的冬天面对炽热的“烤验”。“日常运行时，锅炉温度是600摄氏度以上，遇到紧急情况时，等锅炉降到60度以下，我就要进去展开抢修了。”袁堂光说。
因为锅炉内粉尘和温度的侵蚀，袁堂光的工作服一年至少要换四套，而且即便没穿多久，工作服也总是看起来又脏又旧。
和袁堂光相似，马晓华和谭丽欣也是工作服的“消耗”大户，但穿坏最多的，还是鞋子。
由于高压电线经过的区域大多没有路，所以“在没有路的地方走路”，成了马晓华和谭丽欣每天必须做的事。“遇到过野狗和蛇，也被麦茬扎穿过鞋底，崴脚、划伤更是家常便饭，基本上每年都要穿坏三四双鞋子。”谭丽欣说。据不完全统计，近年来，马晓华和谭丽欣所在的分队每年都能排查出三四百处高压电线沿线隐患，保障了用电安全。
温暖别人，谁来温暖他们
近年来，针对“看不见”的劳动者们制定的“温暖政策”，正慢慢在我国一些地方开始试点推行。
在山东临沂，目前已多次不定期组织开展“关爱一线职工”“寻找最美一线工人”等系列活动，要求和倡议为一线苦、累、脏工作岗位上的工人们献爱心、送温暖，真正在生活上多关心、待遇上再提高。
不过，在一些业内人士看来，国家层面的相关政策和体制机制应该进一步完善。国浩律师(济南)事务所律师刘国敏说，“低温补贴”近年来屡被提及，但落实有待进一步加强，有关部门应该依据劳动法的立法精神，早日出台实施细则，加强对低温下劳动者的保护。
多名劳动者还希望，能进一步完善基本医疗保险、大病保险、医疗救助、社会救助、社会慈善等相关政策，同时推行工伤保险费率与职业病危害程度挂钩浮动制度，以解决特殊工种劳动者的后顾之忧。
孟庆龙说，由于工作不被人所熟知，被误解、被投诉的事情时有发生。“看不见”的劳动者们最需要的，还是居民的理解与支持。
前不久，孟庆龙带队处理好了整栋居民楼的暖气管道供热不达标问题，居民联名送来了锦旗。说起这事，这个山东大汉眼眶湿润了。
“我干这一行快30年了，其实熬夜、加班或者风吹雨淋都没啥大不了的，只盼着能赶紧修好暖气，居民能高高兴兴、暖暖和和过冬。如果居民能够多理解多体谅我们一些，再辛苦我也觉得值了！”孟庆龙说。
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