阳谷“智税·云”贴心更便民
本报讯（记者 叶晨雯）“本以为一次办理这么多税种，手续很复杂，没想到这么快就办好了。”近日，在国家税务总局阳谷县税务局工作人员冯新坤的远程指导下，聊城新星商羽羽绒制品有限公司员工闫彩霞很快完成了税务合并申报的相关操作。
今年以来，阳谷县深入践行“把群众的事当成天大的事”理念，创建“智税·云”工作室，设置了云咨询、云办税、云分析、云课堂4个功能区域，着力提升服务质效。
该县依托云端技术，提供“一对一”在线咨询和视频辅导服务，提高了服务的便捷度。客户扫描“税小阳”客服微信号二维码，即可进行线上咨询。
依托“智税·云”，阳谷县改变税务业务柜台办理传统模式，直接通过电子税务局办理，在线受理“非接触式”税费业务。为提供更便捷、更高效、更及时的线上服务，阳谷县运用行业特征、涉税需求、咨询内容等税收大数据勾画“办税缴费画像”，及时发送“服务套餐”，引导纳税人、缴费人采用非接触式方式办理业务。
为普及税收政策，阳谷县开通网上直播课堂，税务干部担任主播，对新出台的税收政策、非接触式办税操作等进行讲解。“税务直播中讲的都是干货。通过网上直播课堂，我学到了不少税收知识！”阳谷新希望六合鲁信材料有限公司财务人员彭新英说。
“通过深入开展党史学习教育，阳谷县税务局创新工作举措，为群众提供线上线下全覆盖、智能化、全方位服务，切实提升了群众的获得感和幸福感。”阳谷县税务局党委书记、局长卢晓光表示。
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