防护不马虎 只为平安回家 买票不用排队,旅客有序候车
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者田汝晔裴岩
在国内疫情多点散发、各地倡导就地过年的背景下,今年春运的回乡之路,安全成了旅客最大的期盼。
28日,记者在济南火车站看到,春运首日客流较为稀少,售票大厅里挺冷清,只有少数人在取票,进站口处根据客流情况开启了数条进出站通道,旅客有序进行体温检测、安全检查后进站候车,并未出现排长队的场景。
往年等两天才能买上票 今年根本不用排队
候车室里旅客稀少,大多数人都间隔而坐。乘客段先生今年49岁,是湖北恩施人,在济南做建筑工人。在外打工数十年,他走南闯北,每年春节将至才收工回家。他感慨地说:“今年春运真是和以前大不一样了。”人少、空旷是段先生来到火车站最大的感受。“前些年,我们带着大包小包行李回家,候车室里人挤人,连落脚的地方都没有,没想到今年人这么少。”
段先生一行三人,都是从湖北老家来济南打工的。从济南到恩施,需要从武昌换乘一次车,十多个小时的车程。以前,买上硬座票对他们来说都是奢望。段先生说,他和同伴28日一早赶去医院做了核酸检测,拿到结果就来到火车站,没想到很顺利就买上了车票。段先生回忆,四年前他和同伴腊月二十五回家,赶上春运大潮,在火车站等了两天两夜才买上票。安然归乡,是所有打工人的心愿,也是每个家庭的守候。段先生说,孩子得知爸爸要回家,激动得睡不着觉,“如今,核酸检测做了,票也买上了,一家人很快就能团圆了。”
做好防护 为的就是平安回家
在候车室里,邵大爷和李阿姨正拎着一个大编织袋寻找检票口。找到合适位置坐下后,邵大爷按了按鼻梁上的口罩,转头对老伴说:“戴好口罩啊。”
邵大爷夫妇俩来济南20多年了,今年准备回安徽淮北老家过年。“我们坐车只要5个小时,还是很方便的。”邵大爷告诉记者,自己和老伴经营着一家面筋店,只有过年期间停业,才能回老家看看。忙碌了一年,返乡回家是邵大爷最大的念想。邵大爷说,现在处于疫情防控期,自己和老伴很注意防护。他们提前做好核酸检测,随身携带备用口罩、免洗洗手液,就是为了确保旅途安全。
不少乘客都像邵大爷一样,充分做好自我防护。正在等车的刘大爷戴了两层口罩,一层一次性医用口罩、一层N95防护口罩。刘大爷说:“这是孩子让戴的,特意嘱咐我做好防护。”刘大爷此行的目的地是聊城阳谷,儿子积极响应政策选择就地过年,可刘大爷挂念孙子孙女,“孩子回不来,我就去找他们,一家人在一起就是年嘛。”
有了改签新政 不用担心赶不上车了
在济南火车站客服中心,没赶上火车的张先生顺利改签了车次。张先生本来订了28日10:43的车票回威海老家。当天一大早去医院做了核酸检测,又打印了健康码和车票凭证,等他赶到候车室时,检票通道闸门已经关闭了。“本以为这下麻烦了,没想到工作人员帮我顺利改签了。”
据济南客运值班站工作人员王孜慧介绍,为方便旅客,铁路部门出台新的改签、退票政策。在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车；开车前48小时内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之内的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签；开车后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。另外,车站自助售票设备新增退票功能,提供24小时服务。
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