司机因爆胎被困野外轮胎充气不当也会惹祸
开栏的话
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“在104国道路边，一位小姑娘一个人坐在车里，车辆打着四闪，过十五分钟就给我们打一次电话……”这就是今年4月23日润华汽车服务连锁工作人员赶往车辆救援现场时的场景。
当天，刘女士到泰安出差，行至济南泰安交界处车辆爆胎。此时已经是晚上七点多，前不着村后不着店。刘女士先想到打电话给保险公司，得到的答复是单独轮胎问题不赔偿。无奈之下，刘女士用手机搜索附近的汽车维修公司，拨打润华汽车客服热线。润华汽车服务客服收到信息后，立即安排刘长山连锁店与刘女士联系。
店长郭光立即带员工前往救援，到达后首先帮助刘女士换上备胎。因为没有路灯，刘女士当时不敢开车。郭光让她坐上救援车，派人帮她把车开到刘长山店维修检查。
经过检查，工作人员发现这辆车充气过足，后轮气压3.6巴，前轮3.4巴，而车辆标准胎压应在2.3巴左右。这是造成车辆爆胎的原因。
郭光对刘女士说：“像这种情况，虽然保险公司对单独的轮胎损失不赔偿，但应提供免费道路救援，如现场抢修、拖车牵引、吊装救援等。”轮胎充气要参照标准数据
据郭光介绍，家用轿车满载需要多少气压，半载时的气压，前轮后轮分别是多少，这全部有标准，一般在车门框、油箱盖或者在后备箱里面有标识牌，保养手册有说明。因为车重等不一样，所以每一辆车的气压标准有所不同，一般在2.3巴左右。
“有些维修店，充气操作不规范，给车辆带来安全隐患。”郭光说，如果车胎气压不标准，会造成异常磨损：气压过高，造成轮胎中间磨损快；气压过低，造成轮胎两侧磨损快；气压不标准，时间长了，轮胎会出现跑偏。“轮胎充气不能凭经验，关键还得参照车辆标准数据。”
车辆保养要认真对待
车辆使用过程中会遇到各种问题，外出救援并不少见。郭光讲述了他四年三次去聊城救援会员车辆的经历。
2016年，一辆别克凯越车在聊城出了故障，工作人员前去拖回来维修；2017年，一辆狮跑车的车主不听劝告，车跑到阳谷时坏了；2019年，又去救援了一辆帝豪车。“那辆狮跑车，在济南时车辆已出故障，电瓶没电了，我们告诉他可能是发电系统的问题。但客户着急出发，到其他维修店换了电瓶就上路了。结果车跑到路上，先是大灯不亮，接着仪表盘不亮，然后所有电器件失灵，最后车辆没法加速了。当时是冬天，车辆熄火了，三个人在车里蜷缩着……回来时已是晚上12点。”郭光说。（本报记者李萌萌戴升宝）
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