冯光云：为民服务苦亦甜

□聊城日报全媒体记者于伯平通讯员李婷陈鑫

一个人，两条腿，穿梭在社区内的大街小巷；一个本，一支笔，记录着社情民意；一张嘴，一颗心，服务于社区居民。这就是冯光云日常工作的缩影。

作为莘县东鲁街道甘泉文苑三网格网格长，冯光云的工作平凡而琐碎，信息采集、社情民意的收集、政策的宣传、矛盾的化解，便民服务都是他工作的内容。

“这是2号楼、4号楼业主的必经之路，万一有人经过时不小心摔倒怎么办？”4月20日，冯光云在辖区内进行日常巡查时发现，甘泉文苑西门里丁字路口地面出现明显塌陷的情况，存在较大的安全隐患，他这样想。经过详细了解，冯光云找到了地面塌陷的原因：地面铺设得较疏松，经过往车辆频繁碾轧，形成破损塌陷。塌陷的地面给业主通行带来不便，必须尽快解决。冯光云立即找到物业管理人员，几经协商终于拿出了路面修补方案。为了不影响业主正常通行，冯光云多次与施工方协商，督促他们连夜刨凿路面，在天亮之前将路面修补完毕。

“网格长的工作很枯燥，但只要能为群众服务，就算再苦心里也甜。”冯光云说，网格长就是社区居民的“贴身管家”，只有真正融入居民大家庭才能听到他们的心声，才能做好上传下达工作，让党和政府知民情达民意。

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