同心共育 家校共赢 莘县莘城中学以“五化”提升家长满意度
□聊城日报全媒体记者张英东通讯员马明涛
送爱心，心心相印；访万家，家校共赢。今年以来，莘县莘城中学设立校级、年级、班级三级家长委员会，制定家长委员会章程，将家长委员会纳入学校日常管理。学校每学期召开学生家长会并制定详细的活动方案，全体教师利用周末、寒暑假等时间走进学生家庭，倾听家长的心声，以“五化”工作密切家校合作，提升家长满意度。
家访常态化。学校把教师家访纳入教师量化管理，要求教师进行不定期、不定时、不定形式的家访，可以通过串亲访友、微信私聊、电话访问等方式进行联系。尽量减少密集型家访，避免引起家长反感。
目标精准化。为让学生家长知晓学校的各项工作，学校要求教师及时反馈学生在校的学习和生活情况，探出问题点，找准切入点，进行精准家访。确保两个精准：家长电话精准，统计学生父母的号码，不能出现该号打不通现象；家访对象精准，根据学生在校表现和班主任对学生家长的了解，与家长沟通因生而异、因人而异。
“学优生的家长对孩子成绩满意，对学校、对老师感激，能理解学校的工作。学困生的家长沟通则存在一定困难。”莘城中学校长李贵庚说，学校对学困生和习惯差的学生家长重点关注，要求分包校长、年级主任、教研组长和学生家长比较信任的任课教师承包，站在学生家长的角度帮扶学生。
工作透明化。学校将各项工作，如教辅材料征订、作息时间、收费项目、作业布置、各项制度、师资配备、各种设施设备购置等，都通过家长微信群、家长会进行下发，提升家长对学校工作的知晓度。
过程真情化。学校组织全体教师多次进行“一生一家访”活动，从每个学生细微的闪光点入手，给予学生真挚的赞赏和肯定，然后再用委婉的方法指出其不足之处，诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子，对家长动之以情、晓之以理。“这种方式家长易于接受，容易与老师产生共鸣，进而获得他们的信任和理解。”李贵庚说。
结果责任化。教师在走访中，如果发现家长对学校工作不满意，学校及时进行补救，取得家长理解，弥补过失。同时，学校对出现问题的帮包教师，按照量化管理有关规定执行。
爱在沟通，花开无声。“一次次与家长的促膝长谈，帮孩子们改正了一些不良习惯，拉近了老师、学生与家长的距离，让他们知晓了学校的各项工作制度。”李贵庚表示，通过交流，家长们在发现孩子闪光点的同时，也懂得了家校配合的重要性，懂得了如何更好地关爱孩子、帮助孩子、督促孩子。
“更重要的是，家访让孩子觉得老师跟自己更亲了，觉得自己时刻被老师关注着、疼爱着。所以孩子们愿意敞开心扉，倾诉自己内心的困惑、烦恼，便于老师对症下药，有的放矢地做好管理工作。”对于家访的重要作用，李贵庚给出了自己的解读。
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