优质服务提升群众满意度 莘县第三人民医院

聊城日报 2021-03-26 09:20 大字

本报讯(聊城日报全媒体记者王世伟通讯员张玉芬)日前,记者在莘县第三人民医院看到,宽敞明亮的门诊大厅整洁清爽;高清LED彩色显示屏滚动播放健康宣教知识和药品价格信息;健康自助检测设备正在播报测量人的身高、体重、血压、体脂成分……焕然一新的就医环境,刷新了医院的“颜值”。

近年来,莘县第三人民医院以创建二级甲等医院为契机,不断提升医疗服务质量,做到了以评促建、以评促改、以评促发展。

2020年5月,莘县第三人民医院拉开了“创建二甲、提升内涵、优化发展”的工作帷幕,全院职工豪情满怀,信心百倍地投入到创建工作之中。在统一部署下,医院修医德,研医技,外树形象,内练“三基”,彰显了“团结、拼搏、创新、奉献”的三院精神。

创建二级甲等综合医院是医院发展坐标的准确定位,是提升内涵的关键之举。该院先后邀请聊城市人民医院、莘县人民医院专家“把脉问诊”,学先进、学制度、学规范、抓落实,并开展了多次预评审。

2020年年底,医院凭借过硬的医疗技术、优质的医疗服务和精细化的管理水平,顺利通过国家二级甲等综合医院等级评审,开创了医院发展的新局面。“今后,医院将抓住新机遇,迎接新挑战,继续以求真务实、凝心聚力、不断进取的工作作风,护佑一方百姓健康。”该院负责人说。

近日,家住莘县观城镇的一位患者突发胸痛、胸闷,来到莘县第三人民医院就诊,被诊断为急性心肌梗死。情况紧急,该院心内科和聊城市人民医院的心内科专家,协同制定手术方案,为患者进行了介入治疗,堵塞的冠脉被开通。术后该患者胸痛、胸闷的症状得到缓解,心功能等指标恢复良好。“现在三院条件好了,又有上级专家坐诊,真是方便了老百姓看病。”术后该患者感慨地说。

近年来,莘县第三人民医院加大与省市县三级医院合作力度,定期邀请省立医院、齐鲁医院、聊城市人民医院、东阿县人民医院医联体医院知名专家教授来院坐诊、手术及讲座,帮带教作用进一步凸显。在上级医师的带领下,医院2020年开展4级手术22例,治愈重症患者162例,提高了救治率,为群众提供了更加优质的医疗服务。

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