今年累计赔付金额1080万元，中国人寿聊城分公司 银龄安康工程守护“夕阳红”
□聊城日报全媒体记者尹腾淑通讯员刘成成
在中国人寿阳谷支公司缴费50元投保了“银龄安康”保险的阳谷县西湖镇居民董先生近日因车祸身故，接到董先生家属的理赔申请后，该公司迅速开通快速理赔通道，当天便将40000元理赔款转入了董先生家属的账户中。
这是中国人寿聊城分公司创新开展的银龄安康工程的一个缩影。老年人由于年龄和身体等多方面原因，生活中遭受意外伤害的风险远高于其他年龄群体。由于意外风险的高发性，很长一段时间，针对60岁以上老年人的意外伤害商业保险产品几乎是空白。
2008年，山东省老龄办和中国人寿保险股份有限公司山东省分公司联起手来，创新实施银龄安康工程，填补了山东省老年人意外伤害保障的空白，有效减轻因意外伤害给老年人及其家庭带来的经济负担。中国人寿聊城分公司与聊城市老龄办积极响应、迅速行动，在全市实施银龄安康工程，让这一为老年人量身定制的“老年人意外伤害保险”走进了聊城老年人的世界，守护他们的晚年生活。
普惠服务，为老年人撑起“保护伞”
12年间，中国人寿聊城分公司准确把握政策要求，牢固树立责任意识，本着“规模覆盖、保本微利”的原则，不断强化服务意识，提高服务标准，切实发挥好银龄安康工程在聊城老龄事业发展中的积极作用，努力将其打造成“群众满意、社会赞扬、政府放心、老人安康”的民生工程、暖心工程。
银龄安康工程中的投保人每年只需支付50元或100元的保费，就可以参与承保，投保对象为全市60周岁（含）以上身体健康的老年人，50周岁（含）至60周岁的人群也可纳入承保范围。被保险人在日常生活中乘坐公交车或其他交通工具发生意外人身伤害、在户内外及公共场所发生意外人身伤害时，均可获得赔偿，保障范围包括老年人遭受意外伤害导致身故、身体伤残及支出的合规医疗费用。
银龄安康工程，使意外伤害保险最大限度地惠及老年人，填补了老年人意外伤害保障的空白，一经推出便得到了各级党委、政府的充分肯定和高度重视。目前，银龄安康工程已在聊城市全面推开。今年以来，全市参保老年人达16.38万人，风险保额超过85亿元，累计赔付近4000人次，赔付金额1080万元。
快速理赔，做老年人的贴心人
银龄安康，幸福同行。为让老年人真正享受到优质高效的服务，中国人寿聊城分公司在理赔服务上优化服务流程，为老年人开通绿色理赔通道，提供快捷、主动的上门服务，以提高老年人及其家庭抗风险能力，减少老年人因意外伤害引发的矛盾和纠纷。
今年，中国人寿莘县支公司客户张某因意外身故。接到理赔申请后，莘县支公司迅速收集所有理赔资料上报，在审核通过后，第一时间就将9万元理赔款打到了受益人的账户上。快速理赔得到了莘县相关部门的高度评价，也获得了广大群众的一致好评。一笔笔理赔款、一次次快速理赔背后，是一个个温暖的故事，是一份份真情的付出。
今年8月份，山东银保监局等14部门联合印发《山东促进社会服务领域商业保险发展实施方案》，明确提出要“推动银龄安康工程等老年人保险提标扩面”。乘着政策的东风，中国人寿聊城分公司将继续全力落实政府相关部署要求，加强与政府部门的协同合作，立足“人性化、便捷化”的工作要求，打造多层次全方位银龄安康服务体系，切切实实实现老年人“老有所依、老有所保”的保障需求。中国人寿莘县支公司工作人员为投保人家属送上理赔款。
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