用创新和实干奏响青春乐章 记莘县农商银行东鲁支行客户经理王志浩
□尹腾淑 蒋洪超
七年兢兢业业，七年坚守在金融服务一线，以对工作的无限热爱，以对客户的无限热诚，在平凡的岗位上谱写了一曲曲动人的奉献之歌。他，就是莘县农商银行东鲁支行客户经理王志浩。
从2012年参加工作至今，他先后从事大堂经理、柜员、信贷审查员和客户经理岗位，七年如一日地辛勤耕耘在每一个平凡的岗位上。，他不断自我加压、超越自我，出色完成了各项工作任务。
尽力，磨练业务勤学习
“志浩自入行以来，肯吃苦、能力强、有拼劲。从事客户经理工作后，他成长的
很快，业绩蒸蒸日上……”
说起王志浩的成长历程，
莘县农商银行东鲁支行的
员工们纷纷竖起大拇指。
在工作中，他勤于学习，在
丰富自身业务知识的同
时，提高了自身的业务技能。
在竞争日趋激烈的金融市场大环境下，新的工作环境和新的业务系统，让王志浩深刻认识到，只有不断提高自身素质、储备业务知识，通晓业务处理环节，努力做到技术全面、业务精通，才能持续为客户提供优质的服务。在工作之余，他充分利用闲暇时间学习领会国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识；以严谨、细致、负责的工作态度，虚心向业务能力强的同事学习，不断积累经验。如今，凭着扎实的业务功底和对银行业务较全面的了解，他能够准确的处理各种业务难题。2018年10月信贷系统升级后，他成功发放了第一笔按揭贷款。
面对工作中一次次的严峻考验，王志浩凭借顽强拼搏的精神和永不服输的毅力，磨练自身业务能力，在每个平凡的岗位上默默扎根。他始终相信，最炽热的感情，是对专业的热爱；最赤诚的信仰，是对工作的坚守。
尽心，真诚服务为客户
2016年8月，莘县县政府制定印发了《莘县加强村级财务管理规范村账镇管工作实施方案》，要求各镇（街）农经站按村分别单独开设银行账户。王志浩敏锐地捕捉到这一信息，并及时向行领导汇报。在行领导的大力支持下，他与县农业部门、县民政部门等部门结合，率先摸索出了开立村级账户的流程。目前，他所在的东鲁支行成功批量开立村级账户45户。
2018年，他以全县执收单位安装非税POS机为契机，成功营销了县环保部门、农业部门、不动产登记中心、交通部门等执收单位的非税POS机安装业务，实现了代收付渠道高效能、便捷化。
这一项项的工作业绩是王志浩想客户之所想、急客户之所急的有力见证。在日常工作中，他始终告诫自己，没有客户积累，就从零做起；没有营销经验，就从基础做起；没有客户资源，就从陌生拜访做起。“在同业竞争中，勤劳是一大制胜法宝，很多客户，如果能经常接触到你，就会对你产生信任，很多业务也就愿意向你咨询或者办理。”王志浩说道，“我每月都帮助客户整理回单，与客户多接触多联系，以此增强双方的感情和友谊。”他从自身工作实际出发，坚持以客户的需求为中心，以良好的服务意识和责任意识，投入到业务发展当中去，以诚恳的工作来回报客户对他的信任。
辛勤的汗水换来的是丰硕的成果，而他并未在成绩面前止步，而是将其作为今后工作的新起点。说起未来的打算，王志浩这样说。“今后，我将再接再厉，更加注重对新规章、新业务、新知识的学习钻研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务意识，力争以更好的工作成绩来回报客户对我的信任和支持，为莘县农商银行的发展作出更大的贡献。”
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