莘县农商银行 着力优化企业开户服务
本报讯 近日,莘县农商银行以方便企业开户为中心,制定优化企业开户服务制度,综合采取业务、技术等各种措施,推广电子渠道预约开户,缩短企业开户时间,提高企业开户效率,推进企业开户“一次办好”。
优化企业开户服务渠道。通过微信公众号、24小时申贷服务热线等渠道推广预约开户服务,有效减少客户排队等待时间,既方便又快捷;由各支行做好企业开户预审核工作,为客户提供各类账户开户清单,详细告知客户需要准备的开户资料及业务流程,以便客户带齐开户资料一站式办理完开户手续,力争做到企业开户“只跑一次”,一次性办结,省时又省力。
优化企业开户审核流程。按照“客户申请——客户识别——资料审核——系统开户、录入账户二期——人行核准——电子印鉴采集”的程序开展企业开户服务,在落实账户实名制和受益所有权识别要求的前提下,企业开户时可不提交机构信用代码证,最大程度地压缩资料传递时间;对需上门核实或面签法定代表人的企业,及时开展上门核实或面签,确保资料审核与上门核实或面签等环节紧密衔接,让客户在开会过程中“少跑路”的同时减少等待时间,切实优化服务质效,提升客户满意度。 □记者 尹腾淑通讯员 范淑敏 薛 琳
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