不一样的消费体验 聊城百大连锁超市营造安全健康购物环境
■沈欣欣
如今，随着人们生活节奏的不断加快，传统超市的服务和体验已经逐渐不能满足消费者的需求。
试想一个场景，经常加班的都市白领没有多少空余时间。如果通勤途中没有菜市场和超市，就必须回家后再次前往超市买菜。现在下班途中只要在百大连锁超市的“百优鲜”微信小程序上下单，购物满58元即可享受免费送上门的服务，3公里内半小时左右就能拿到优惠新鲜的食材，完全颠覆了聊城市民过去的超市购物体验。
在聊城，百大连锁超市以创新的全渠道模式、贴心的服务让消费者“能消费、敢消费、愿消费”。
线上下单 商品直达消费者手中
“这款九阳豆浆机399元，各种功能齐全，能满足您的日常所需，欢迎线上下单。”12月3日上午10时，在百大连锁超市“百优鲜”微信小程序上，超市售货员准时开启线上直播。
点开“百优鲜”小程序主页，蔬菜水果、纸巾湿巾等日用品、零食、小家电、米面调料、户外用品、书包文具各种商品一应俱全，点到需要的商品就可以直接线上下单，十分方便。
“新疆大红枣，20元一包，适合女性朋友们补血养血！”“开学季大优惠，错题本单价9角！”同一时间，在百大连锁超市的一个微信团购群里，团长刘女士已经开始了又一轮的“吆喝”，为群里的成员发布质优价廉的产品。
据百大超市事业部企划部经理卢艳华介绍，百大连锁超市拥有200个社区团购群，消费者可以在微信群里直接下单，而百大连锁超市提供上门自提、货到付款、送货上门等多种服务，选择性更多，购买方便又省力。
“通过线上下单，不仅可以买到新鲜又便宜的水果蔬菜，满58元还能送货上门，对我们这些工作比较忙的上班族来说，既简单又方便。”市民王女士说。
定点配送 打通农产品销售“最后一公里”
苕粉、粉丝、紫苏酱、羊肚菌……12月7日，笔者在百大连锁超市中心店看到，在卖场醒目的位置，多了一个个标有“定点配送”字样的农产品专柜，吸引了顾客关注。
“这个区域专门销售海报上显示的农产品，我们已与彭水县商务部门进行了对接洽谈，如果有顾客需要购买当地的农产品，我们会积极协调，帮助彭水农户拓宽销售渠道。”卢艳华介绍。
今年11月份，百大连锁超市积极响应政府号召，在各大门店设立起“农产品专柜”，助力聊城市帮扶重庆彭水销售当地农产品，为当地农户打通农产品销售的“最后一公里”。
“农产品专柜内的产品价格可能要高一些，但品质更好，更实在。”卢艳华介绍，截至目前，百大连锁超市的农产品专柜已经接收各类农产品10余个品类。
“要让农产品真正畅销，还需要一个让广大消费者认可接受的过程。”卢艳华表示，作为推介农产品的媒介和桥梁，百大连锁超市将不遗余力地推广农产品，回馈社会。
提前备战春节档 年货准备充足
疫情期间，在各地政府纷纷携手相关部门为“就地过年”消费人群谋福利的同时，百大连锁超市提前一步，积极备战春节档。
针对2022新春消费，百大连锁超市做了三项准备：备年货、送福气、促消费。
我们提前一个半月就开始备战春节，补足仓库货品，推出各种购物卡，方便群众消费。另外，百大连锁超市还选择以集市的形式，融合非遗民俗、年俗互动、年货售卖，提前打造春节市场，吸引消费者“赶年货大集”。
春节期间，人员流动性相对较大，做好疫情防控尤为重要。
卢艳华表示，百大连锁超市在春节期间将严格按照地方防疫标准统一管理，在沿袭日常防疫措施基础上，升级节假日、高人流量的防疫方案，为消费者营造安全健康的购物环境。
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