聊城农商银行 跨境人民币业务实现“一对一”服务

聊城日报 2021-10-22 11:01 大字

本报讯(尹腾淑)自开办跨境人民币业务以来,聊城农商银行认真贯彻落实人民银行有关要求,广泛开展跨境人民币业务宣传,创新推出“一对一”服务模式,着力促进跨境人民币业务发展,取得明显效果。自业务开办至今,该行累计办理跨境人民币结算业务327笔,业务量1.04亿元,2021年在该行使用跨境人民币结算的客户更是达到25户,较业务开办时增长79%。

为做好跨境人民币业务宣传工作,该行专门制作宣传材料,统一配发至城区各支行,并对大堂经理、客户经理进行集中培训,做好业务宣传推广,并通过LED大屏幕循环播放“欢迎使用跨境人民币”“树立本币意识,促进跨境人民币发展”等宣传标语,不断提升宣传覆盖范围。

同时,该行根据企业进出口业务开展情况,对企业进行分层分类走访:总体业务量较大的核心企业由行分管领导进行走访宣传;重点企业由国际业务部总经理带队,联合管户支行进行宣传;基础企业由业务骨干进行对接。通过分层对接,有效提升了政策宣传效果。为巩固业务宣传效果,该行对所宣讲的企业进行逐一建档,在数据分析的基础上,跟踪分析企业的业务动态,及时了解企业跨境人民币业务的使用状况。对宣讲效果不好的,通过回访挖掘企业的深层次堵点,寻找解决方案;对使用跨境人民币结算基础条件较好、意向较强的企业配置“一对一”服务人员,随时解决企业在政策、操作等方面的问题,推动跨境人民币结算业务落地实施。

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