共建共享，谱写民生和谐新画卷
上图：地头宣讲
下图：政务服务队为民解难题
■胡欣 沈晓星 江芙蓉
幸福美好的生活，是老百姓的共同期盼，也是发展的根本目的。
高新区牢固树立“把群众的事当成天大的事”理念，持续增进民生福祉，牢牢守住民生底线，把满足人民对美好生活的新期待作为发展的出发点和落脚点。
一条条崎岖小路变成康庄大道，一片片破旧的城中村变成现代化社区……高新区城乡的深刻变化刻印在每个角落，最终落脚在“幸福”二字上。
跟着“民声”走——补齐发展短板
民生天下事，点滴暖人心。近年来，高新区坚持“民生跟着民声走”理念，加大民生投入，完善基础设施，提高居民生活质量，打造生态宜居的美丽家园，托起百姓的“幸福梦”。
“我在量子生物产业园上班，因为道路不通，去公司得走中华路或到东外环绕一圈。玉山路通了，我就不用绕路了。”天津路社区居民王女士开心地说。据了解，玉山路全长约500米，面积约1.5万平方米，北起之江街，南接松桂大街，总投资约1750万元，该项目是高新区2021年打通断头路攻坚工程之一。
高新区聚焦聚力基础设施建设，打通断头路、实施城区路网畅通工程，打造“八纵六横一环”城市道路网。该区高标准完成了华山路、珠江路等道路施工、排水等市政工程，52个农村公路候车站点投入使用。九州洼月季公园片区被列入全省第一批城市品质提升试点。
谋民生之利，解民生之忧，就要办好民生实事。今年以来，高新区加快推进徐田、张庄、新河3个安置区5500套安置房建设，让群众早日回迁新居。实施学前三期行动计划，全国“家校社共育与家长学校专业化建设”双实践区建设现场会在该区举行。探索医养结合新模式，鲁西老年护养院被国家卫健委评为“全国医养结合典型”，一件件“民生礼包”真正送到了群众心坎里，美了生活、暖了人心。
破解堵点、痛点——把工作做到群众心坎上
在“高新在线”小程序上，增设“防返贫监测申报”功能，实现一键申请；开展“指尖新农”公益创业项目，对农村妇女进行短视频运营培训，帮助她们通过直播销售优质农产品……高新区农工办结合自身职能，用心用情解决群众急难愁盼问题。
高新区持续推进“我为群众办实事”重点项目，努力把群众急难愁盼的“问题清单”变成群众满意的“幸福账单”，把党史学习教育成果转化为专项行动的实际效果。
聊城鑫亚机电工程有限公司需进行变更登记，但是手续麻烦，公司负责人犯了愁。高新区行政审批服务部“民情书记”在“三遍访”过程中发现这一情况后，迅速派出“新满意”政务服务队，主动与该公司联系，协助企业办理变更登记手续。目前，该政务服务队月均为辖区企业、群众提供大厅帮办代办服务300次，提供延时、上门等特色服务15次。“我们将深入开展‘我为群众办实事’实践活动，通过了解群众困难、听取群众诉求，切实为群众办好事、解难题。”高新区行政审批服务部部长李秀伟表示。
守牢发展底线——提高群众安全感幸福感
平安是福，群众的安危冷暖始终是高新区党工委、管委会最深的牵挂。高新区从严从实查隐患、堵漏洞、强基础，努力让发展基石更牢固，人民生活更安心。
作为全市危化品行业重点监管区域，高新区强化底线思维，坚持问题导向，探索出更专业、更有效的安全生产监管“高新区模式”：政府买服务、专家查隐患，对辖区所有危化品企业开展安全生产隐患“大体检”。今年以来，该区先后邀请行业专家190人，检查重点工贸、危化企业105个，查出隐患714项，现已全部整改完毕；实施“群众举报、镇街吹哨、部门报到”制度，破解镇街监管赋权不足、执法力量薄弱的问题；对重点企业建立“四清单一台账”制度，实现工作项目化、项目清单化、清单责任化。
基层社会治理水平的高低，不仅关系着居民的幸福指数，还关系着社会和谐稳定。九州街道开展12345市民热线工单办理改革，推行“热线+网格员+大调解”机制，选派40名兼职网格员下沉背街小巷、社区村庄，及时上报信息，快速处理问题；综合运用居民议事、人民调解、信访听证、律师参与等方式，构建大调解机制，实现“把问题解决在网格、把矛盾化解在基层”。今年2月至5月，该区平均每月接收热线转办件71件，同比下降30.69%。
（本版图片来源：高新区宣传办）
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