东昌府区人民法院强化纠纷诉前调处
本报讯（记者 孙克峰 通讯员 王希玉 李明玉）近日，东昌府区人民法院诉讼服务中心武素芳速裁团队采用“线上+线下”的方式，用两天时间，在诉前调解阶段成功化解一起买卖合同纠纷。
泰安市某公司因买卖合同纠纷将聊城某公司及其法定代表人起诉到东昌府区人民法院。原告自行登录山东法院电子诉讼服务平台，将起诉状、证据材料等诉讼材料直接上传到诉讼服务平台，完成网上立案。在原告网上立案的次日，东昌府区人民法院速裁团队武素芳法官在网上对案件立案登记材料进行审核。
通过与双方当事人联系沟通，武素芳法官了解了具体案情：原告采取电话与微信聊天的方式与被告达成买卖意向，并口头约定原告向被告购买的货物名称、规格型号、送货方式及时间等，随后原告按照约定以转账的方式向被告交付1万元定金，但被告未向原告提供货物。原告以被告违约为由诉请被告双倍返还定金2万元，被告辩称因原告不想购买货物故未发货，不应该双倍返还定金。
根据多年的审判经验，武素芳法官认为该案适合调解，遂将案件推送到人民调解平台，并与驻庭调解员就案情进行沟通研究，确定调解方案。最终双方达成一致意见，被告偿还原告1.3万元。当日，在武素芳法官的见证下，被告公司法定代表人通过手机直接将1.3万元案款转账到原告指定账户。
原告收到案款后，专门致电武素芳法官表示感谢，“没用我们跑一趟腿，没用我们花一分钱，让我们省去了审理和执行的环节，省钱、省时、省力，不愧是速裁团队。真是太感谢你们了！”
今年以来，东昌府区人民法院下大气力提高诉前调解工作质效，速裁团队力争把更多的民事纠纷矛盾化解在诉讼前端。他们启动网上立案维权程序，在诉前调解阶段，当事人无需交纳诉讼费用，实现当事人“零”跑腿、“零”交费，减轻了当事人的诉累。
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