“便民办税春风行动”扎实开展 开发区税务局
本报讯(张妍潘丽蓉)近期,聊城开发区税务局以智慧体验、温馨细致为重点,想纳税人之所想,急纳税人之所急,全方位提高纳税人的满意感、获得感。
该局不断推动纳税服务理念从被动受理向主动服务转变,立足优化升级后的智慧办税服务厅办税区域、岗位设置、团队建设和业务分工,将服务资源进行按需分配、按团队施策,为纳税人和缴费人提供咨询辅导、远程帮办和综合服务等专业化纳税服务,为纳税人提供更直接、更贴心的沟通渠道,打通“非接触式”办税缴费服务的最后一米。
截至4月21日,全区“非接触式”办税缴费比例达到95.58%,平均每月为纳税人免费邮寄发票2.6万份,出口退税平均时长压缩至24小时以内,无纸化申报率实现100%,每日通过“智能办税一点通”进行远程办税的超过60户次,各类方便、快捷的便民办税举措获得群众广泛好评。
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