周到服务圆了市民心愿
本报讯(聊城日报全媒体记者胡欣)3月1日下午2点,12345市民热线接到东昌府区斗虎屯镇居民郑先生的来电。郑先生说,他的父亲去世,当日需要在东昌府区闫寺街道刁庄村火化场进行火化。他的姐姐想见父亲最后一面,从千里之外的东北赶过来,下午5点左右才能到达。但火化场4点左右下班,他希望有关部门协调一下,看火化场能否晚下班一个半小时。
市民热线将此工单转交给殡葬管理处社会事务科处理。工作人员立即与火化场协调,安排火化工推迟下班时间,并做好各项准备工作,帮助市民完成心愿。
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