邢艳蕾：扎根基层一心为民

邢艳蕾（右三）在防电诈培训期间和同学们交流□聊城日报全媒体记者张兴国通讯员胡亚丽

现任市公安局东昌府分局聊大派出所副所长兼聊大社区民警的邢艳蕾，参加公安工作已有26个年头，其中在基层派出所就工作了23年。工作中，她始终把人民群众放在心中最高位置，用青春和汗水谱写了一曲“一心为民守初心，扎根基层担使命”的警营赞歌。

党建引领，践行新时代“枫桥经验”

新时代的“枫桥经验”为基层社会治理提供了很好的样本。为推动新时代“枫桥经验”在警务室落地生根、创新发展，邢艳蕾牢固树立以“人民为中心”的发展思想，切实做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。

邢艳蕾依托辖区基层党组织，整合老党员、优秀学生党员、平安志愿者等力量，积极排查化解风险，联合开展矛盾纠纷调处，做好防电诈等各项安全防范工作，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，使党建成为践行“枫桥经验”、推动社会治理的重要保障，把聊大社区警务室打造成为平安建设桥头堡、社会治理排头兵、群众工作先锋队。

多年来，邢艳蕾坚持警校合作方针，充分发挥双方安全保卫的职能优势，着力建立健全警校治安长效工作机制，有效形成了社区治安工作的强大合力，建立起问题

联治、工作联动、平安联创的平安创建新格局。

推动构建派出所、警务室与学校保卫处合作机制。邢艳蕾根据校园及周边发案情况，及时指导校卫队开展有针对性的校园巡逻，确保第一时间获取校园内发生的各类案件的信息，形成了快速反应、及时侦办的工作机制，使很多案件得到快速侦破。

推动构建与学生工作处的合作机制。为及时了解掌握在校大学生生活中遇到的各种安全问题，邢艳蕾把学生中优秀学生党员、平安志愿者培养成为安全防范宣传员、引领员，积极做好全校学生的安全防范工作。针对电诈类案件在学生中高发的状况，邢艳蕾通过大学易班授课平台给全校一万多学生授课，详细讲解防电诈内容。她联系各学院学生党支部、分团委，对学生党员、平安志愿者进行培训指导，带领他们一起积极拓展安全防范渠道。由于宣传到位，学生们对各类防电诈知识入脑入心，2020年新学年开学，聊城大学电信诈骗发案率比上年同期下降85%，收到了良好的工作效果。

推动构建与社区物业的合作机制。邢艳蕾与社区的物业部门联手，共同选举了各小区业主委员会、居民小组长，及时摸排出辖区内的小矛盾、小隐患、小纠纷，将矛盾解决在萌芽状态，切实做到了矛盾不上交。2020年，邢艳蕾负责的辖区有两户居民，一开始因空调滴水产生了矛盾，后来发展到楼上稍有动静，楼下的就感觉是故意制造噪音，双方矛盾不断激化，甚至要对簿公堂。邢艳蕾了解情况后，先后十几次登门做工作，“磨破嘴，跑断腿”，终于让两家握手言和。

担当奉献，爱心演绎警民一家亲

邢艳蕾在辖区的知名度很高，不管是不是工作日，也不管是不是工作时间，群众有事就会想起她。她的手机20多年从未换过号码，并且一直是24小时开机，为的就是让群众随时能找到她。

十多年前的一天深夜，邢艳蕾接到辖区一位女士的电话，说要自杀。邢艳蕾听出这是一位最近因家庭矛盾纠纷找她调解的大姐。邢艳蕾一边在电话中进行耐心安抚，一边火速赶到这位大姐家中。通过耐心劝解，这位大姐不仅放弃了轻生的念头，还把邢艳蕾当成了无话不谈的朋友。

2015年4月的一天，邢艳蕾接到一个电话：“邢警官，我考上了！”邢艳蕾还没反应过来，电话那边又说：“我是新月呀，您不记得了？我考上了济南大学的研究生！要不是您帮忙，我都参加不了研究生考试！”帮助大学生的事邢艳蕾做得太多了，身份证丢了、网络购物被骗了、接到骚扰电话了等等，聊大的学生们遇到难事都知道找邢警官，而且都能在她那儿得到贴心的帮助。

邢艳蕾还一直对贫困学生进行资助。2020年，她资助多年的小慧如愿考上研究生。小慧父母都不在了，性格比较内向，邢艳蕾从小慧上大一时就开始资助她，不仅从经济上资助，更从感情上关爱，冬至会给她送去亲手包的饺子，过年会带她去买新衣服、给她发红包，平时隔三差五给她送些好吃的，让她和舍友一起分享。几年下来，小慧不仅学习越来越好，性格也越来越开朗，考研面试前夕，邢艳蕾特地给她钱，让她买了身得体的衣服。研究生被录取后，小慧第一时间将好消息告诉了她的邢阿姨。

2020年春节是疫情最严重的时候，邢艳蕾从大年初一值班开始就没有休息，她的电话也成了小区居民的热线电话，邢艳蕾对居民提出的问题一一落实反馈。辖区韩老师老两口都八十多岁了，行动不太方便，孩子都在外地工作，疫情期间赶不回来，老两口也没法去孩子那儿过年。邢艳蕾考虑老两口家里肯定得缺东西了，于是拨通了老人的电话。了解到老人正为买东西犯愁，邢艳蕾立刻买了蔬菜、面粉等生活用品，还把自己配发的口罩、酒精匀出一些给老人送了过去。担心自己接触人多不安全，邢艳蕾把东西送到老人家门口，并消完毒敲开门就赶快离开了。过后老人打过电话来再三表示感谢，说她像儿女一样贴心!

小事显质朴，挚爱暖民心。邢艳蕾扎根基层23年，以实际行动践行着“人民公安为人民”的服务宗旨，赢得了群众的信任！

人物名片

邢艳蕾，女，汉族，1973年5月出生，中共党员，大学文化，一级警督警衔，现任聊城市公安局东昌府分局聊大派出所副所长、二级警长兼聊大社区民警。2017年5月，邢艳蕾被国家人力资源和社会保障部、公安部授予“全国特级优秀人民警察”荣誉称号，之前还先后荣立个人一等功1次，二等功2次，三等功2次，她还是“山东省优秀人民警察”“全省公安机关和谐警民关系建设先进个人”“山东省三八红旗手”“聊城市优秀青年”“聊城市十佳社区民警”等一系列荣誉称号的获得者。

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