擦亮诚信文明品牌 度假区营造放心消费环境走笔
□聊城日报全媒体记者李政哲
“今天的活动真不错，我们学到了许多维权以及商品真伪辨别知识，以后遇到类似情况就知道该怎么办了。”3月15日，度假区李海务街道居民李亚洲高兴地说。
当天是一年一度的“国际消费者权益日”。度假区市场监管局在李海务街道举办了以“守护安全，畅通消费”为主题的宣传咨询服务活动，现场宣传打假维权知识，教群众如何分辨真
假商品。
衣食住行，维系万家；柴米油盐，关乎大局。去年以来，度假区通过营造放心消费环境，提升消费环境的安全度、诚信经营的诚信度、消费者对投
诉处理的满意度，为进一步优化营商环境、
促进全区经济社会发展提供了坚实保
障。
主题宣传 营造浓厚氛围
当天上午8点30分，尽管距离活动开始还有半个小时，但是现场已是热闹非凡。活动现场设有消费维权咨询投诉、消费维权成果展示、真假商品对比等区域，现场为消费者解疑释惑。同时，还向消费者免费发放了维权知识手册、法律宣传手册。
在现场一字排开的假冒伪劣商品展台前，许多群众在认真观看。一位老人说：“从查缴的这些假冒伪劣商品可以看出，这几年市场监管部门打击假冒伪劣商品的力度很大，消费者的维权意识也有所增强。希望打击的力度再大些，从根本上消除假货。”他的话道出了广大消费者的心声。
此次活动，共接受现场咨询600人次，向消费者发放宣传单2000余份。度假区市场监管局副局长安新东表示，他们将持续开展消费维权系列宣传，全力营造放心消费环境，严厉打击损害消费者合法权益的行为，进一步凝聚社会力量，提升消费品质、提振消费信心、释放消费潜力，为度假区高质量发展营造良好的消费环境和舆论氛围。
诚信经营 擦亮金字招牌
在李海务街道府前街，各家店铺干净整洁的环境、明码标价的新鲜食物和热情周到的服务，让群众的购物体验大大提升。
走进新世纪超市，墙上和柜台前的诚信经营宣传标语特别醒目。货架上，从油盐酱醋到牛奶饮料，从精品礼盒到日常用品，几百种商品琳琅满目，排列整齐。
超市老板潘广凤十分注重诚信经营，再加上商品货真价实，超市渐渐有了相对稳定的顾客群。“不管什么时候，诚信经营都是企业的安身立命之本。”今年59岁的潘广凤说，如今他的生意做得有声有色。
近年来，度假区着力构建良好的经营秩序与和谐的消费环境，积极引导广大经营户诚信经营，为推动全区诚信体系建设和文明城市创建发挥了积极作用。
“今年，我们将继续结合创城工作，加大诚信宣传力度，引导广大群众和商家自觉践行文明诚信经营理念，不断激发市场活力，营造公平规范有序的市场环境。”度假区市场监管局局长袁海涛说。
党建引领 加强队伍建设
3月15日晚7点45分，度假区管委会101会议室，灯火通明。以“提振消费，从心开始”为主题的2021年央视“3·15”晚会将于晚8点开始。度假区市场监管局全体参会人员提前15分钟集合完毕，他们身着正装，正襟危坐，紧盯屏幕，等待着晚会的开播。
对于度假区市场监管局来说，这不仅仅是一次集体观看活动，更是一年一度的“大考”。已经举办30年的央视“3·15”晚会，不仅承载着很多消费者的期待，还对市场监管部门的执法效能提出了更高要求。
“今天组织大家集体观看晚会，效果很好。大家在一起更能切身感受到群众的需求和媒体的鞭策力度。通过观看晚会，我们上了很好的一课。”持续近两个小时的晚会结束后，度假区党工委书记、管委会主任马广朋说，消费市场不断升级，度假区市场监管局也要坚持党建引领，不断加强自身队伍建设，增强责任心，真正贯彻落实“四个最严”的要求，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感，以优异的成绩向中国共产党成立100周年献礼。
去年以来，度假区市场监管局加大对损害群众合法权益的相关案件的查处力度，共立案查处、办结违法案件99起。同时，该局畅通投诉通道，共受理投诉举报224起，解决消费、矛盾纠纷69起，办结率达100%，群众满意度达100%，有力地提振了群众的消费信心。3月16日，度假区市场监管局的工作人员在对零售商品进行抽查。
□聊城日报全媒体记者李政哲
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