持续提升税费服务水平 为经济社会发展提供有力保障，聊城税务系统
本报讯（聊城日报全媒体记者蒲二利）1月29日，记者从全市税务工作会议上了解到，聊城市税务部门持续提升税费服务水平，2020年，市税务局把落实减税降费作为政治任务，确保政策红利直达市场主体，提醒纳税人享受税费优惠2.92亿元，为3800余户企业提供供需对接信息，促成签订合同或达成意向320项。
为做好减税降费工作，市税务局强化政策宣传，确保应知尽知。坚持全面覆盖、线上线下相结合，充分依托12366热线、“鲁税通”平台等宣传解读政策，深入开展“税企座谈会”“财税联合送政策上门”等系列活动，做到税收政策100%送达、对口联络100%覆盖、问题建议100%反馈。另一方面，该局狠抓政策落实，确保应享尽享。探索实行了税收专家顾问制度，创新组建11支近200人的“开放式”专家顾问团队，开展“一户一策”精准服务，提醒纳税人享受税费优惠政策。
去年，聊城市坚持以纳税人、缴费人需求为导向，优化营商环境、提升纳税人满意度。持续推进办税服务流程再造，深化拓展“网上办税为主、自助办税为辅、社会第三方办税为补充、办税服务厅兜底”的“四位一体”办税缴费模式，让纳税人办税更方便。去年疫情发生以来，聊城市认真落实“非接触式”办税要添力的要求，全面推行“网上办”“掌上办”“自助办”“邮寄办”，“非接触式”办税业务总量和增幅分别居全省第7位和第1位。聊城市还持续深化“放管服”改革和“一次办好”改革，2020年全市综合网上申报率达到99.99%，涉税事项“一次办结”比例98.5%。
全市税务部门牢牢把握职能定位，增强主动性、能动性，为全市经济社会高质量发展贡献税务力量。全力服务九大领域改革攻坚。认真落实支持高新技术企业发展等税收优惠政策，全面助力公共卫生应急管理、人才科教、资源环境等各领域改革，完成103户高新技术企业资格认定、6户非营利组织免税资格认定。全力服务稳外贸稳外资。加强非居民企业风险管理核查，优化“走出去”企业管理服务。持续压缩出口退税办理时限，平均办理用时2.7个工作日，比上级办结要求压缩5.3个工作日。
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