巧手缝补获点赞
□王静郎敏
1月25日，百大金鼎商厦雅戈尔柜组店长李燕接到一位顾客的来电，该顾客说自己临时到聊城出差，不小心把裤子弄坏了，找到金鼎商厦店的联系方式，寻求帮助。“现在没法走开，能不能给我送一条裤子过来？”李燕了解到情况，赶紧询问顾客喜欢什么样的款式，并记录下尺码和地址，挑选好衣服后，以最快的速度送到了顾客手中。拿到李燕送来的衣服，顾客感激地说：“真是帮了我的大忙了！”临走时，李燕看到顾客弄坏的裤子，对顾客说：“这件衣服我可以帮您补好，明天您抽时间来我们门店取吧。”
第二天，顾客来门店看到裤子被修补得完好如初，非常满意，直夸李燕手艺好：“你们的服务真周到。”随后，这位顾客并没有立即离开，他在店里逛了一圈，挑选了一件羽绒服，临走前，还加了李燕的微信，方便以后挑选、购买衣服，“咱们店的服务好、技术也棒，以后我就在你们这儿买衣服啦。”这位顾客说。
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