孙兆英搬进福利院
□聊城日报全媒体记者蒋希伟通讯员孙国丽赵汝广
“还是在福利院里更暖和啊……”12月18日,在聊城市社会福利院住了不到半个月,东昌府区古楼街道东岳庄村村民孙兆英已经喜欢上这里了。
今年89岁的孙兆英老人没有儿女,丈夫去世多年,平时一个人生活。在“三遍访”活动中,市住房和城乡建设局“民情书记”胡杨把孙兆英老人作为重点走访对象,尽可能为老人的生活提供帮助。胡杨把自己的电话号码写在孙兆英房间的挂历上,叮嘱她有事随时打电话。
老人身子骨虽说还算硬朗,但这么大年纪独居总是让人不放心。市住房和城乡建设局“民情书记”服务队了解到,孙兆英老人性格很要强,不愿意麻烦亲戚,既不同意跟亲戚去住,也不同意亲戚来陪她住。亲戚们劝她去养老院,她也不同意,总说自己独自生活没问题。
在多次同老人谈心之后,胡杨和同事们发现老人之所以不愿去养老院,主要是因为不了解养老院,对自己能否适应新的环境存在顾虑。为此,胡杨和同事们联系了城区各个养老机构,逐一了解各机构的入住政策、生活条件,介绍给老人,还动员她去实地参观,逐渐打消了老人的顾虑。
12月3日,经过一番认真考察,孙兆英终于决定搬到聊城市社会福利院居住。她给胡杨打了个电话,表示“想和大家合个影。”
第二天一大早,胡杨和同事们借了一辆大面包车,赶到老人家里帮她搬运行李,把老人送到福利院并帮其办完入住手续。老人对福利院的环境非常满意。“民情书记”服务队队员离开时,孙兆英拉着大家的手一再表示感谢,“多亏了市住建局‘民情书记’服务队,要不然我还真下不了决心来这里,谢谢你们……”
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