孩子，我们陪你一起成长 探访聊城市第四人民医院儿少精神病房
□聊城日报全媒体记者鞠圣娇 通讯员任喜荣
如果不是特别提醒，一般人很难发现正处于豆蔻年华的小雪（化名）与其他女孩的区别，记者见到她时，她正安静地坐在聊城市第四人民医院的病床上照着镜子梳头发。但走廊里的小刚（化名）直愣愣地盯着每一位来访者，直到护士把他劝走，这让人感觉他与其他孩子的不同。
这些特殊的孩子，都在忍受着精神疾病的折磨，家人把他们送到聊城市第四人民医院儿少精神病房，接受系统、专业的治疗，希望他们能早日回归正常生活。以病区主任张李娜为首的业务团队成为这群孩子的“临时家长”和老师，用爱心和耐心陪伴着孩子一起成长。
孩子，你的心事我慢慢听
市四院儿少精神病房住院的患者大多在13岁到17岁之间，他们因抽动症、多动症、精神分裂症、抑郁症、双向情感障碍和严重的网瘾、厌学等疾病被送到这里。与成人病房不同，这个成立于2015年的病房对患者的管理更加人性化，比如家长在孩子病情好转后可以“请假”外出散步；比如着装更加自由，不需要穿统一的病号服；比如允许孩子适度使用手机。病房在设计上应用了大量的卡通元素，在活动的安排上，医务人员也更加注重青少年的心理和生理发育特点，利用青春期的可塑性，让他们在接受治疗的同时，实现更好的成长。
来住院的孩子，有的不认为自己有病，有的则认为对自己的治疗太晚了。为了取得他们的配合，医务人员会在了解孩子病情和家庭环境的基础上，首先通过他人的示范行为帮助孩子养成良好的生活习惯和作息规律，并通过与孩子谈心、谈话，让他们敞开心扉。而这种谈话，需要一定的技巧。曾经有位患抑郁症的女孩总是感觉父母不重视自己的病情，一次偶然的机会，医务人员跟她聊天询问她是否是自己不想从病情里走出来，这样的聊天触动了孩子的心弦，让孩子更加配合治疗。
与孩子平等交流，是这些医务人员的一个法宝。孩子是需要被理解的，有时家长因为焦虑往往带着情绪与孩子交流，不愿意听孩子表达心声。这些医务人员鼓励孩子用语言表达自己内心的各种想法，不论是合理还是不合理的要求，只要孩子愿意表达，他们就认真听孩子诉说。
携手家长为孩子撑起“晴空”
入院后对家长进行健康宣教、组织家长大课堂、随时与家长交流病情变化、安抚家长的情绪——儿少精神病房的工作需要家长的配合，因此医务人员花了大量的时间与家长沟通。有些家长是在老师的建议下来就诊的，有的家长觉得孩子能吃饭、能睡觉就是正常，却不知孩子已经出现了心理问题。比如有的孩子因为厌学而出现头痛等躯体上的不适症状，有的孩子在疾病的影响下变得沉默、安静或者易激怒，喜欢与他人发生冲突，这种情况都需要专业的干预，通过药物或非药物疗法来解决孩子的问题。在用药方面，他们会更加谨慎，定期监测孩子的生理功能。
“孩子生了病，家长肯定很着急。很多家长不愿意面对孩子有病的现实，希望孩子能够早点好转出院。”张李娜说，有时家长对治疗的期待太高，也不能理解为什么医院同意孩子玩手机。“堵不如疏。如果一味地封禁手机，孩子可能缺少跟同伴交流的内容，反而会引发他们的不满。而且，让孩子学会放下手机，也是自我管理的一部分。”张李娜表示，他们会安排多样化的活动，如画画、朗诵等，让孩子们看到手机之外丰富的世界。
为了提高诊疗水平，儿少病房的医务人员会定期开展业务学习，总结与孩子、家长沟通的经验，进一步掌握沟通技巧。就在记者采访时，一位穿着花衣服的小姑娘敲了敲办公室的门，说想找医生姐姐聊天，“好的，我这就去，你先去看看午饭来了没有？”一位医生应声而起，笑眯眯地说，孩子听话地离开了。有这样可亲可爱的医务人员，孩子们感受到了爱和关心，一定能早日康复。
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